售前服务:
(1)根据客户的需要,指导客户配置最为适用的设备型号。
(2)提供设备清单、设备布局图、土建基础图、设备安装图等有关技术资料供参考。
(3)可以根据客户的特殊要求,设计制造产品。
(4)免费派工程技术人员到用户现场指导用户规划场地、设计最佳安装流程和方案供参考。
售中服务:
(1)严格按照企业标准生产。
(2)按设备试机有关规定试机。
(3)产品出厂前的严格检验。
(4)依照合同及时组织发货。
售后服务:
(1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,试运行,现场培训操作人员。
(2)本公司所有产品实行质量三包,保修期一年,终身维护(正常磨损、易损件及操作不当造成的部件损坏除外)。国内客户在质保期内如设备出现故障,我公司保证在接到用户电话后在1小时内作出初步响应,重大问题24小时到达现场。保障正常生产。
恒远机械始终坚持没有过硬的产品质量一切将无从谈起,优良完善的服务体系是企业生命的延续。我们不仅重视每一件产品的质量,更为客户提供便捷、省心、高效的优质服务。巩义恒远机械欢迎您来电咨询400-699-7956网址 联系人:谭红奎13503821922 信息编码:775788996