一、保修标准：
1．有线鼠标，有线键鼠套装提供“三个月包换、一年保修”的售后服务。
2．“三个月包换，一年保修”是指购买之日起（以产品标签为准），因产品自身原因，如设计缺陷、生产工艺、使用材料等造成的无法正常使用，本公司根据将国家有关部门颁布的《商品修理、更换、退货责任规定》，承诺三个月包换、一年内保修。
3．产品修理时，需提供购物凭证、保修标签完好的故障产品及其它相关资料。
二、保修范围：
1、人为损坏，保护不当，不可抗拒力（如火灾，水灾、地震、雷击等）等非机件本身因素造成的意外损坏，如外观损坏，开关破损，滚轮破碎，受高温、高压或腐蚀物造成的外观

或内部元器件损坏等，不属保修范围。
2、使用不当造成的损坏不属保修范围，未按使用的要求使用、维护、保管，使用盗版软件或因病毒感染而导致故障或损坏的，不属保修范围。
3、非本公司授权的维修人员对产品修理、更改保修标签或自行拆机而造成的故障或损坏不属保修范围。
4、非本厂生产的产品，不负责保修。
5、非产品自身品质问题，如设计、技术、制造、原材料等，导致无法正常使用，不属保修范围。
6、已经超出免费维修期限，不属于保修范围。
7、销售人员承诺的产品之外的服务及附加的配置和赠品，不在本保修服务范围之列。
三．有偿服务：
非保障范围的要求修理，需支付相应的维修费、材料成本费及相关运费。