1、什么是苗银？

苗银本身是指纯银，长久以来苗族地区的重要首饰品和婚嫁用品。但现在说的苗银都并非纯银，其它主要成分是铜，含银量不高，一般10%左右。其主要特点是苗族地区手工打制作，图案精美，富有寓意。苗银产品经戴过后，长期放置不戴，手镯表面金属会产生氧化反应，就是我们平常说的变色，不过下次在戴的时候只须用软布或纸巾擦拭就可以光亮如新了。苗银制品有首饰，指环，发簪，头饰，餐具等很多种。在湖南西部和贵州等苗族聚集的地方常有出售，价格一般论件卖。

2、什么是藏银？

  藏银是一种名称，其实是一种合金，在藏族人那里说来，藏银其实就是白铜。藏银是白铜（铜镍合金）的雅称，藏银传统上的藏银为百分之三十银加上百分之七十的铜。因为含银量还是太低，所以现在市场上已经见不到了，以完全白铜替代。 

苗银藏银的保养：

     1、手镯经戴过后，长期放置不戴，手镯表面金属会产生氧化反应，就是我们平常说的变色，这就需要我们用软布或纸巾擦拭经常擦拭，就可以光亮如新了。或者用白色牙膏轻轻擦洗也可以亮如新品。

2、远离一些化学品，譬如酸性和碱性较强的物质或者香水。如有轻微的变色情况，用软布沾牙膏轻轻擦拭即可光亮如新。如不佩戴，请用密封袋子装起来。

饰品使用注意事项:

①.请勿直接与化学物品接触(如发胶,香水,沐浴液等)以防腐蚀变色，失去光泽。

②.请勿在激烈运动及睡觉时佩戴，防治断裂遗失。

③.流汗或有污垢时请用纯棉软布擦拭，彻底干燥后在存放

④.避免长期裸放于潮湿空气或强烈光线中。

⑤.洗澡或游泳前应当将饰品全部摘除

售后服务 

您的满意就是我们的目标. 如收到货到后如发现商品有质量问题，请立即联系我们, 告知退货原因及数量，经客服人员同意后,方可退货.一般情况下饰品在收到货后3天内属于可退换期,在这期间内除了人为损坏的产品和已戴过使用的产品以外,有质量问题的商品可以要求退换. 超过此期限恕不退换。超过此期限恕不退换。 如有漏发和错发和下次订单一起寄出，不单独寄。也可以选择直接退款。退货产品请注意以下几点:

 
    1.退回商品要原包装退回，如果商品包装丢失，视为您已出售商品，我们概不负责。  

    2.退回商品时一定要在包裹内留便条注明您的订单号、商品存在什么问题、还有退货的产品清单和金额。 
    3.退回的商品一定要用盒子包装,否则在退回的运输途中压坏我们概不承担。

本站收到退货后如何处理？

　　1.换同款商品，如遇到缺货，可以换同等价值商品。 

    2.退回货物的邮费由批发客户支付，当我们收到货后，经确认的确是我们商品质量问题，我们会退平邮费(最多不超过6元)和货款到您的个人账户，供下次使用；需要换货的商品，要跟下次的订单一起发回。