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产品售前及售后服务:
1.售前服务:产品销售前为客户免费提供产品技术方案,并可根据客户要求提供现场讲解和技术咨询服务。
2.售后服务:产品销售后派出人员为客户免费提供产品使用培训,现场指导产品的使用和维护。
3.质量保证:产品保质期为验收之日起2年,在保质期内产品发生非人为质量问题,我公司为客户提供免费维修。
4.维修服务:我公司对所用产品提供终生维修服务。如产品在保质期外出现故障,维修服务只收取元器件费用。
5.服务迅捷:我公司承诺客户服务热线在接到客户咨询或维修等信息后4小时内做出回应,维修服务在做出回应后省内24h/省外48h赶赴现场维护。
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