退换货

1.所有笔记本电脑,非人为硬件功能性故障质量问题实行一年免费保修,保修期从客户收到笔记本电脑天算起不包来回邮

费.

2.请附带一张纸条,上面写清楚商品质量问题及买家会员名,联系电话和寄回详细地址等基本信息,并告知客服,方便我们查收

及尽快做出处理,如配件没有问题,请不要将配件发回,以免丢失.

3.所购商品在三包期内更换或者返修,烦请买家负责来回邮费,如果买家刚收到产品就发现有硬件质量问题,请不要急于撕掉

保护膜,请注意保护好外观和包装盒,需在签收确认好评后24小时内联系我们,经我厂专业工程师确认后我们可立刻换新,由我

们承担邮费发回 .

4.免费保修期外或人为故障维修,只收配件成本费用,往返运费由买家承担.

 温馨提示:本店所有产品中所有免费软件均为赠送,以及其它代购或赠送配件都没有售后,购买表示同意,若客户朋友实在对软

件完全不懂,可电话或选用在线方式联系客服解决问题.

一、服务承诺
自购买之日起，产品出现使用性能故障七天包换，一年免费保修。
二、家用笔记本电脑保修说明
（一）免费保修范围
1) 免费保修期内用户正常使用时出现的硬件损坏；
2) 电脑系统本身因技术问题造成的软硬件兼容性问题；
3) 保修期外收费维修后一个月内出现同一故障现象。
（二）笔记本电脑主要部件保修期限明细表 部件分类 部件名称 免费维修期限 服务方式
整机 自购机日起一年 客户送修
主要部件 主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘 自购机日起一年
其他部件 光驱、软驱、电池、散热模组（含风扇）、整机内其他板卡接口（主板除外） 自购机日起半年

（三）对以下情况不在免费保修范围内修
1) 超过免费保修期的不良品部件；
2) 未按操作手册使用或未保持说明书规定的使用环境而造成的故障；
3) 使用盗版软件和病毒引起的故障；
4) 用户自行增加或修改配置所引起的系统故障问题；
5) 因客户使用不当或使用不合格物品所造成的部件损坏；
6) 因客户人为损坏的故障；
7) 因不可抗力（如地震、火灾、水灾、跌落、碰撞等）引起的机器故障。
三、注意事项
1) 客户在电脑出现故障送修时，须自行做好文件和数据的备份，否则维修过程中文件和数据的丢失，本公司及授权服务站

不承担任何责任；
2) 如用户电脑出现故障时，在为用户维修时请提供购机凭证和保修卡；
3) 用户购机后，请对随机赠盘进行备份，妥善保管，如有损坏后果自负。

联系方式：

杨海花 手机：13827496865

深圳市佳视彩数码有限公司

工厂地址：广东省深圳市宝安35区安华工业区艺丰大厦3楼

电话：0755-27968830   传真：0755-27968163   QQ：512018766

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