欢迎光临安德利工艺礼品厂

亲爱的买家：

您好！感谢您在众多卖家中给了我们为您服务的机会。相信我们还有多次愉快的合作，我们一定让服务尽善尽美，让您真正的买的放心，用的舒心！

我们家的产品可以零售买，零售分4类：空瓶挂件(不含香水)、香水瓶挂件(含香水)、含包装空瓶挂件、含包装香水瓶挂件。由于网站价格设置的限制，网站上标注的价格为空瓶挂件(不含香水)的价格，需要其他三款的买家可以联系我们在线客服咨询，给您造成不便尽请谅解。

我们产品繁多，种类齐全，支持产品来样定做、品牌logo定制，各位买家可以根据您自己设计的款式和logo来样定做，定做数量达到5000个以上即可。

在此，小安祝您购物愉快！

安德利-小安说

温馨提示：

1.混批时产品颜色随机配货，下单后我们将会在当天或第二天发货，因为数量多时需要备货的。

2.以下产品都我们自己拍摄处理，实物可能与照片会存在一点偏差，请各位买家理解，我们会不断完善的。

买家须知：

货品送达时，请务必当着快递员得面开包验货，检查货品的数量、内容及产品完好性，发现任何问题时：
1、可让快递人员当面作证
2、当面及时联系我们客服，告知发生情况，并配合处理。
如果您已在收货单上签字，表示您对物品的数量、内容及产品完好性予以认可！如果在签收后发现产品有质量问题可以联系我们客服进行协商处理，但是对数量、内容、产品完好性我们原则上不再负责哦！本着服务买家的原则，我们仍将积极配合买家进行协调处理。
如果遇到快递要求先签字后验货的情况，请先把签字的快递单收起来，验货后再还给快递员，及时当着快递员得面进行拆包验货。有任何问题可以联系我们，如遇到以下情况及处理方式：
1、已损坏或者弄脏：请当面拒收，并联系我们，我们会配合您进行相应的售后处理；
2、漏发产品：请快递员作证，并当场联系我们客服，确认后，我们会及时补发或与买家协商其他处理办法；
3、错发产品：让快递员作证，并当场联系我们客服，确认后，我们会及时安排换货或与买家协商其他处理办法；

退换流程：

A、 质量问题退换货（首先说声抱歉），运费由我方承担，但“拒绝使用到付”，邮费您先帮我垫付一下，我们会通过支付宝把邮费转给您。（有问题麻烦事先提供相关照片和我们客服确认，双方都同意的前提下进行退换货操作）；
B、 非质量问题退换货：如不是商品本身质量问题，而是因为您不满意、不喜欢、跟照片有些许差距、或与想象的不一样等理由退换货，来回运费需由您承担；
C、 如需退换货，请保证商品与外包装的完好，在不影响商品“二次销售”的前提下，收到货后的24小时内与客服取得联系，把商品包括内配的赠品等一同寄回。
D、 商品寄回来的时候，请用一张纸，把相关的信息填写，一起寄回来。回执单上的信息包括：
（1）您拍下商品的ID号
（2）退换货原因
（3）回寄的地址和联系方式
E、 退换货流程：
了解退换货政策—>联系客服—>照片确认—>快递至我司—>验收及退换货—>重新发货。