圆锥滚子轴承主要用以承受以径向载荷为主的径向与轴向联合载荷。可分为单列、双列、四列三种类型。单列圆锥滚子轴承允许的内、外圈倾斜角度最大偏差不超过3′，安装轴承时，必须保证轴承的内孔与轴座内孔有很好的同心性。在安装和使用过程中可以调节轴向游隙与径向游隙，也可以预过盈安装。

售前服务：

1. 选型如用户有选型及新产品开发等要求，营销人员或用户服务人员将到现场进行跟踪，了解用户（使用方）工况条件，从原理上、设计上、轴承制造等方面协助用户进行攻关，直至问题彻底解决
2. 培训根据用户要求进行技术培训与交流
3. 交流开展对轴承应用方面的技术交流
4. 反馈对共性的问题进行调研、反馈、处理、解决

售后服务：

1. 出现场，判断分析轴承损坏产生的原因。问题不解决，用户不满意，服务人员不离开现场
2. 根据用户要求，免费指派专门的售后服务人员，现场指导正确安装使用轴承
3. 处理产品质量“三包”
4. 定期对顾客进行走访，征询顾客意见
5. 了解产品使用情况，对可能出现的质量问题及时发现、及时处理
6. 了解并掌握顾客对产品要求的发展趋势，以及特殊的质量要求和性能要求
7. 做好质量信息的收集、整理、分析与利用