一、 本公司产品按ISO9002质量体系要求生产认证，用户可以从购买之日起半年内凭保修卡或收据到经销点进行修理。
二、 电器部分保修半年，底架保修半年，缸体除玻璃损坏保修壹年。如需要上门服务，另收上门服务费30-50元。如是外地客户需收取邮递费。
三、 凡是购买我公司鱼缸在西安市内可免费送货上门安装好。外地只需付货运费,如是在我们办事处的城市可以免费上门安装好！
四、 本公司总部西安，在各大城市有门事部上海、杭州、南京、青岛、合肥等大中城市。
五、 本公司专业生产各类水族箱、水族配件，是集生产、批发、终端销售、客户服务等一体化的先进水族企业。另西安秦海宠物用品有限公司下设定做鱼缸工程部、假山园林事业部，批发各类海水鱼、珊瑚，定做大型水族工程。专业承接各类宾馆、酒店海鲜工程。专业承接各类风景山、风景树、喷泉、园林造景等。
六、 专业的服务，本公司拥有专业的客户服务队伍，规范化的服务操作流程，实行“一次购买，终身跟踪服务”，让秦海的顾客真正体会到具国际化标准的专业、真诚、周到的售后服务。
七、 我们公司的宗旨：客户的满意！！！
八、 我们的愿意：把真正的水族时尚休闲带进都市千家万户！！
九、 公司的质量报告和证书
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