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这周谈了一个客户让我觉得,想要做好集成吊顶代理,就必须了解更多关于装修的知识。哪怕知识粗略的了解和认识,只要这些能够对需要装修的客户有一定的帮助,那么再向他们推销自己的吊顶产品就没有什么问题了。下面是再给大家分享下我自己的案例。
这周这个客户在进店之后,我就大概给客户讲了一下质量,如何去辨别吊顶的材料好坏,然后就遇到客户说自己准本选择一下地暖,幸好自己之前了解过地暖的好坏,地暖分为水暖和电暖,安装方式又不一样,有的安在墙上有的坐在地下,客户在问自己是选那种的更好些,凭着自己之前对地暖的一个了解,就跟客户说了一下地暖的知识,怎样的一个安装方法更好更实用,客户对我很是感激。当这个客户准备离开的时候,我催了一下单,给他说我们在确认方案之前都可以无条件退单的,客户想了想就订下了,他说虽然我现在还不急着订下吊顶,但是我感觉你对装修方面都很懂,也很感谢你给我讲地暖方面的东西,所以我先下个单把活动享受起,等以后要用吊顶的时候我再来确认方案。
所以说我们作为集成吊顶加盟商,一定要抽出时间多去了解关于装修方面的知识,而不紧紧是关于吊顶的。我们不但要对吊顶做到精,更要对整个装修做到广,这样不管是客户遇到了什么样的问题,我们都能给他提出一些合理的建议,那么这个客户就一定跑不了。
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