2013年初，安徽某科技集团通过网络平台找到我们众海国际物流，当时，客户同时联系了几家上海，广东的进口代理公司，比较进口报关手续办理费用，我司预算产生的物流费用在这几家同行中属于中等报价，但客户经过实地考察，最终选定与我公司合作，将75个柜的二手溅镀（镀膜）设备进口交托我司全权负责进口物流（进口海运、进口备案、进口手续、国外中检、港口报关、国内派送等）配送。
这个进口项目涉及3个批次，从台湾、日本、德国等国家通过海运进口到上海港清关后再运送到安徽工厂。此项目涉及物流服务中的多个操作难题： 根据货物事前确定HS编码，估算项目进口成本 根据项目进度分批次由船公司发海运至上海港 设备海运至上海港后，限时15天报检及报关，商检查验陶箱货物如有损坏，需立即安排公估行和保险公司理赔 货物随时跟踪，签收单全部回寄 我们员工经过反复周密计划与亲临现场，凭借实际操作经验，最终圆满地完成了此进口项目的运作，有效的保障了该科技集团进口设备的及时交货，并得到了合作伙伴的高度评价。
此项目我们公司解决方案如下：
1.建立项目小组：方案设计;成本估算;客户服务－信息跟踪－承运商选择－操作基础设施均在3天内建立完成；
2.点对点有效沟通：所有服务均不需承运商做出任何动作，他们仅需要负责操作，有效地维护客户界面 流程操作专人负责：具体操作流程均由众海国际物流项目经理进行内部沟通，有效的减少内耗时间，客户只需要面对一个面孔；
3.专人负责货物理赔：一旦运输过程中产生不可预见的货物损坏，立即安排理赔操作，及时的解决方案有效减少客户损失；
4.专人收集签收单返还：客服部派专人跟踪货物信息，紧盯签收单回寄；
该进口项目的高效完成，不仅体现了众海国际物流对国内外协作伙伴的有效沟通，更体现出我们公司在承接较大项目的操作能力和迅速反应。
你的要求，就是我们的追求！ Your satisfaction is our pursuit!
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日本公司：爱知县名古屋市港区入船一丁目7番40号
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