保修：

感谢您选择我们公司的产品，您享有我司对本产品实行的一年免费保修服务。对于我司没有维修网点的地方或者国外，我们只能提供替换配件并通过远程协助来指导顾客自行维修；对于超过保修期的我们仍然提供技术支持与维修指导

属下例情况，我们可能酌情收取配件成本费：顾客未安要求或因操作、维护、运输不当而造成产品损坏或出现故障的；

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因本公司产品属于重货（25KG-200KG），邮寄费用也相当高，而且运输公司途中会有多道工序（装货、运输、中转、卸货），特别是快递公司，每个城市都需要装卸N次以上，对产品的运输质量相当不利，所以在此请客户们帮忙注意一下几点，查证产品完好无缺后再签收！！谢谢！
1、物流快递：江、浙、沪一带邮费在15-20元不等，在确认发货之日起隔天可以到达（不出意外的前提下），远省一般邮费在30-50元不等（可以直达省市），需要中转省市邮费在50-100不等，远省在确认发货之日起需要2-4天（不等）内到货，物流快递邮费低，但是要亲自行提货。中途不需要装卸，对产品运输质量比较有保障！
2、闽、江、浙、沪一带邮费在30-50元不等，在确认发货之日起1-2天内到达，远省按5-6元一公斤以上计算，顺丰12元一公斤，在发货之日起2-4天内到货。建议 远省最好选择物流快递，邮费低，运输质量有保障点！！
3、所处的地区不同，邮费会有所不同，相差很大，邮费另加.
4、运输途中有不可抗拒的意外因素发生，收货时请务必在快递人员当面检查包裹是否有破损，请当着相关人员面前联系我们并叫对方签章证明，请不要在快递单上签字（签收）！如果收货人不是您本人，请一定告知取件人也要按照以上要求检查包裹。一旦签字后才发现缺少或破损，物流公司不会进行赔偿，本公司也不承担任何责任，不会给予赔偿。切记！！
5、我们的产品是发到全国各地的,各个城市地区快递员的素质是我们无法估计的,运输时间非我们所能掌握，本公司只能保证发件时间而不能控制到达的准确时间。因涉及物流公司工作效率慢超过预计正常时间未到的情况，可以直接跟快递公司反应,或者通过我们跟对方联系。