桑博士家用远红外汗蒸房产品质保障及售后服务优势

一、全国独家免费上门安装、免费上门指导、免费上门培训。

二、线上交易全力打造支持支付宝第三方支付平台，送货上门、跟踪服务、安全无忧。

三、线下交易全力打造货到付款，送货上门，全国同行业首家执行质保金政策。

四、免费提供全面售前、售中、售后服务，支持网上咨询、网上洽谈、网上售后；电话咨询、电话洽谈、电话售后；现场咨询、现场洽谈、现场售后。

五、运输保障：只与全国知名、服务及时的物流公司合作，提供汽运、铁运、航运等。

六、配件保修：
    1、核心部件保修：核心部件即为远红外发热源（纳米碳纤维远红外发热板）五年免费保修，终身维护，是同行业中保修时间最长的，因为我们敢于承诺。
    2、配件部分：如：CD、氧吧、面板、遥控器、电线等一年免费保修，终身维护。

七、完善的售后服务保障
    具有完善的售后服务体系，在全国各大城市设有专业的维修站，覆盖全国的区域服务中心和代理商维修站可提供就近、及时的售后服务。维修站有公司专业的维修工程师，设置24小时免费电话。接到报修后直辖市和省会城市2-4小时内到达，其他城市8-24小时内到达。如远红外线桑拿房出现故障不能自行处理，公司专业的维修工程师将在第一时间赶到远红外线桑拿房现场进行维修。
    根据桑博士产品及客户使用远红外线桑拿房所遇到的不同类型问题，公司将售后服务分为下列四类：电话咨询服务，现场维修服务，退回工厂服务，定期回访或巡检服务。
    ① 电话咨询服务 远红外线桑拿房使用过程中出现问题，可以拨打桑博士售后服务总部电话，客户来电联系时，报出远红外线理疗房型号及远红外线桑拿房编号，以便技术人员查询详细配置，并请说明故障现象、联系人、联系地址、联系电话，以便可以与您即时联系。客服人员将对您遇到的故障现象进行记录备份，并即时转交有关技术人员，在 10 分钟内做出答复，给与指导说明及解决方案。对于客户无法自行处理的问题，公司将派就近的专业售后技术人员到达现场。
    ② 现场维修服务 客户购买的产品发生故障时，在无法通过电话技术支持排除故障的情况下，公司技术人员将在第一响应时间赶到现场，并对每次故障原因及解决方案详细记录在案。响应时间：用户所在地若有办事处为 4 个小时，各经销商、代理商所在地为 6 个小时，其它地方响应时间不超过 24 个小时。
    ③ 送到工厂服务 客户购买的产品发生故障时，在无法通过电话技术支持及现场服务排除故障的情况下，公司将根据客户的使用情况，将不能正常工作的部件退回本工厂维修。
    ④ 定期回访或巡检服务 根据客户的远红外线桑拿房使用情况，公司售后服务人员将每三个月进行一次定期回访或巡检，以了解远红外线桑拿房运行情况，以及客户在使用的情况，解决潜在的问题。并针对回访或巡检记录结果与客户进行交流、培训，让操作者增强日常的保养和相关维护知识。

桑博士家用远红外汗蒸房安装步骤

    家用汗蒸浴使用注意事项

?       当组装和使用该电器时，请务必遵守基本的安全防范措施；

?        请检查供电电源的的电线粗细截面大小，比较说明书注明的桑拿房功率，保证能够支持桑拿房工作，以免导致电源线过小发热，导致危险；

?       请不要在剧烈运动之后立即使用桑拿；

?       以下人群请不要使用桑拿：发烧患者、怀孕、月经期、醉酒者、心脏起搏器佩戴者、低纳患者、肿瘤患者。

?       药物治疗期间的患者，心脏病患者、高血压低血压患者，使用桑拿前，请向医师咨询；

?       请不要在桑拿房内睡觉；

?       请不要用任何清洗剂清洗桑拿内表面，桑拿房为高级环保家用产品，均为高质量环保材料制造，清洁方便，只需要用干抹布擦拭即可，

?       请不要在桑拿顶部或内部放置任何物品；

?       请不要在雷雨天使用桑拿；

?       如果电源线有损坏，请立即通知制造商或者代理商，或请专业电器维修人员进行更换，以避免触电危险；

?       请以干燥的双手进行电器操作，手湿或者赤脚出汗时，请勿拔下电源线或者调整控制面板；

?       在不明确的情况下，如果你在桑拿中感到不适，请立即停止使用，并向医生咨询你的健康状况。