一、我厂（西安泰富西玛电机有限公司）简介
西安泰富西玛电机有限公司是哈尔滨泰富电气有限公司下属的全资子公司，中国机械工业专业生产大中型、高低压、交直流电机的大型企业，是集电机设计制造、电气控制、机械加工、模具、铸造、运输等自动化成套工程为一体的系统化动力系统提供商。产销规模在全国电机行业中名列前茅。
公司始建于1955年，已有50多年电机生产销售的历史。公司原名“西安电机厂”，2004年整体改制为“西安西玛电机（集团）股份有限公司”，2009年10月通过股权转让，公司变更为“西安泰富西玛电机有限公司”，注册资本1.65亿元。公司下设17个部室，3个电机制造厂，4个生产准备、辅助分厂，1个再制造分厂，现有员工1900余人。研发和生产的电机种类齐全，在国内处于领先水平，拥有产品31大系列、1800多个品种、19500多个规格。功率范围0.35千瓦至20000千瓦。产品注册商标“西玛”牌。所有产品符合国际、国家、行业和企业标准，广泛应用于电力、煤炭、石油、采矿、冶金、铁路、交通、化工、农业、水利、航空、航海及高科技等领域，是铁道部定点的电机配套厂家。
多年来，“西玛”牌产品多次被评为省、市、部“优质产品”、“名牌产品”及“国家免检产品”、“中华之光名牌产品”等荣誉称号，1995年在电机行业中率先取得了ISO9001-1994质量体系认证，2005年8月通过了中国质量认证中心（CQC）的ISO9001-2000质量体系认证，2006年5月又通过了ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系认证，成为电机行业中首家获得三项认证的企业。同时“西玛”电机又通过了欧盟“CE”、美国“UL”、俄罗斯“GOST”和国家安全强制性“”认证，是质量信誉AAA等级，中国机械行业500强企业。
二、泰富西玛电机直属核心销售公司（西安异步电机有限公司）简介
西安异步电机有限公司是西安泰富西玛电机有限公司直属销售公司(具有独立法人资格)，公司成立于2005年，年销售额3000万元，现有员工48人，下设六个部门（财务部、采购部、工程项目部、网络销售部、国际贸易部、售后服务部）一个直属维修厂——“西安电机修理厂”。西安异步电机有限公司自成立之初一直秉承着“一切为客户服务，想客户之所想，解客户之所难”的理念努力打造国际知名电机销售企业。公司连年被泰富西玛电机评为销售先进集体。
三、西安泰富西玛电机集团（原西安电机厂）衡山专业西玛电机Z2系列Z2-21 1.5kw的小型直流电机-电机修理产品介绍
1、衡山专业西玛电机Z2系列Z2-21 1.5kw的小型直流电机-电机修理概述
衡山专业西玛电机Z2系列Z2-21 1.5kw的小型直流电机。该电动机的防护等级为IP23，冷却方法为IC01。
本系列电动机具有高效、节能、噪声低、振动小、重量轻、性能可靠、安装维修方便等优点。
本系列电动机可作驱动各种不同机械之用。如通风机、压缩机、水泵、破碎机、切削机床及其它设备，并可供煤矿、机械工业、发电厂及各种工矿企业作原动机之用。
本系列电动机结构及安装型式为IMB3，定额是以连续工作制（S1）为基准的连续定额，电动机的额定频率为50Hz，额定电压为380v，其它电压等级或特殊要求，在订货时可与用户共同商订。
2、衡山专业西玛电机Z2系列Z2-21 1.5kw的小型直流电机-电机修理型号含义
Z2系列Z2-21：“Z”表示直流电动机；“21”表示机机座号21mm，
3、衡山专业西玛电机Z2系列Z2-21 1.5kw的小型直流电机-电机修理订货须知（用户订货时须注明如下要求）
电机型号(Z2-21)、额定功率（1.5kW)、额定电压（380V)、额定频率(50Hz)、同步转速(3000r/min)、安装方式(1MB3)、防护等级(1P23)、冷却方法(IC01)、绝缘等级(F级)、环境条件(海拔1000m，环境温度40℃)。
特别说明：因电机型号、参数很多，如您对产品选型有任何问题，请通过本页面最后的联系方式和我们取得联系，西玛电机专业的销售售后团队竭诚为您服务。
四、质量保证、售后、维修声明：
感谢您选择西安泰富西玛电机有限公司的产品。“质量为本，用户至上”是我公司一贯宗旨。多年来，在广大客户的支持下，通过我们的共同努力，西玛牌电机多次被评为省、市、部“优质产品”、“中国名牌产品”、“国家免检产品”及“中国驰名商标”荣誉称号，在此，我公司对广大客户表示衷心的感谢！为了让您得到更快速，更满意的服务，本着“追求卓越品质、打造国际品牌、持续创新改进、增强顾客满意”的质量方针和“诚心、贴心、倾心、西玛永远用心”的“三心”服务理念，以及：用诚信服务营造客户放心选择“的服务宗旨，根据我公司的具体情况特向广大客户进行承诺：
1、产品质量
本公司承诺所有系列产品符合国际、国家标准、机械行业标准、企业标准，满足用户合同规定质量要求。所有产品均在“GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008质量管理体系有效运行下进行生产，并承诺所提供的产品是全新的，未使用过的，从原材料进厂到产品出厂都经过严格的和完善的检验。
2、售后服务
产品在试用过程中出现质量问题，我们在接到用户通知后，立即做出如何处理的明确答复：需要派服务人员时，500公里以内，24小时内到达现场，500-1000公里内，48小时内到达现场，1000公里以上，56小时内到达（除不可抗拒因素外）。我公司售后服务部实行24小时值班制。
3、用户培训
根据用户要求。本公司可免费对用户进行培训指导，确保被培训者能够正确使用我公司各0类产品。
4、质保期
用户按照使用说明书的规定正确地试用与存放电机的情况下，保证电机在使用一年内，或自我公司起运日期不超过两年时间内，能良好运行。如此规定的时间内，电机因制造质量不良而发生损坏或不能正常工作时，我公司无偿地为用户修理或更换零部件或电动机。
5、质保期过后服务内容
质保期满后，若产品出现故障，我公司实行终身有偿服务，所需易损件及零配件以成本价供应。售后服务人员不定期会对用户进行回访。
6、用户投诉
用户如果对我公司提供的服务不满意，请向我公司服务部及总部投诉。
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