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收到手机壳之后有什么问题，请及时与我们联系

我们一定会给您一个满意的答案，请不要在不联系的情况下就给出中差评！

我们的经营理念：将传统零售业的模式与现代电子商务模式进行融合，开发多种供销渠道，将时尚新风送到顾客手中。

我们的企业文化：团队以“同时尚、齐协作、共成长”为核心，坚持“以品质为核心、以款式为重点、强调性价比、重视顾客服务”的理念，打造中国市场时尚潮流品牌。截止目前，与数十万卖家有过成功交易，好评如潮！

我们的服务态度：在为您服务的过程中，我们难免会出现失误与疏忽。如果您有任何不满意，请联系我们的客服，我们一定会为您做妥善的处理，直到您满意为止！

 【交易方式】

（1）强烈推荐使用支付宝或者贝宝进行交易

（2）如选择银行汇款，请汇款后与我们联系确认购买物品，并说明汇款日期以及您的名字，地址，联 系电话等信息，如果条件允许，请务必保留银行汇款回执单传真给我们，以便我们准确核实、及时发货。

【售后服务】

 您的满意就是我们追求的目标！

（1）购买过程中发生任何问题，请您通过电话、QQ、MSN或E-mail与我们的客服联系，我们将与您接 洽在购物过程中遇到的各种问题。

（2） 如货未能按时收到，客户可向我们询问，我们将及时进行查询，并就相应问题对客户给予答复 。

（3） 如货到后发现商品有质量问题，请及时和我们联系，并予以更换。

 【退换货规定】

为了能够取得长久良好的合作，我们承诺商品在出现任何非人为质量问题时，给予用户更换、退货， 同时保证您退换的货品符合以下条件！

（1）与自己订购的商品不符（除断货我们协商给您换货外）

（2）任意产品在配送过程中产生破损；

（3） 产品出现掉石（锆石、水钻、或其它辅助配饰）、配件掉落；

（4） 产品表面出现严重氧化、划痕或特别粗糙影响正常佩戴；

（5） 产品出现严重变形；

（6） 产品出现不配对、大小不一（手工加工款式有轻微现象属正常）；

（7） 产品焊接点出现焊死、折断等现象；

退换货：在顾客收到商品3天之内发现以上问题均可以选择退货或换货（逾期恕不办理）。退货处理后 ,与所退货等值积分相应减少。

注意！以下情况不归属质量问题范畴。

（1） 因产品被非正常使用或者不可抗力等外在因素所造成的损坏；

（2） 因款式、图片色差等而引起的问题，如客户本人的喜好（气味，色泽、型号，外观）；

（3） 锆石、水钻等配饰因属于人工打磨，不同的切面所能折射出来的光泽也有些许差别，因此，个 别款式锆石颜色会出现轻微的深浅不一的现象。

（4） 因产品生产过程中手工加工部分非常多，工人师傅工艺水平难以做到绝对平衡，个别产品表面 轻微划痕、做工相对粗糙、石头（锆石、水钻、或其它辅助配饰） 镶嵌不是很平整等情况都属于正常情况。