一般特征

2、由于厂家生产时间不一样或厂家产品有改动或批号不一样，厂家不同时期的图片难免有所出入，请买家谅解。

3、付款请选择支付宝，买家卖家都放心!付款后我们会尽快安排拣货员发货的，：当天16点之前付款的当天发，其余次日发。发货后一般晚上统一上传快递单号

4、包装的惯例是用纸盒快递给您的,不另加礼品盒包装

5、本店为正规实体一般纳税人，本店所有商品报价均为不含税价格，已接近成本价格，是不需要开发票的。

6、由于市场行情变化，厂家偶尔会缺货，断货，本公司产品繁多，如你拍下的产品缺货，断货我们会即时联系买家退款，等到新货到再发货，或更换其它产品。

7、为了使您的返修件得到最及时的处理，请按照我们网站的地址或联系我们客服寄回，寄回时，请用一张纸写下你产品的具体故障现象，便于工程师对此产品的检测。还有您的详细收货地址以便您尽快的收到返修表。

请问购买多件物品，运费如何计算？

回答：一般来讲，我们一般只收取一份运费。但是由于工具类商品较重，且中国幅员辽阔，部分较重商品运费需少量加收。购买多件商品的买家可以等待我们的帐单确认，去除多收的运费，或是直接按照淘宝提示的邮费支付，如有不合理的多收，我们给予返还。

请问我可以如何支付商品的费用？

回答：本店所有商品支持支付宝，第三方收款，安全交易有保证。此外，我们支持其他多种支付方式：银行直接汇款、邮政汇款。但是我们不推荐您用邮局汇款，因为邮政汇款的速度很慢，而且查询不便。

请问能否货到付款或是运费到付？

回答：抱歉！目前本公司不支持此类支付方式，而您如果选择货到付款，或是运费到付，也需要支付额外的费用给快递公司。故公司决定暂不支持。

请问银行直接汇款需要注意哪些情况？

1.如非网上银行汇款，请根据银行的要求填写一份存款单即可。注意认真填写我们的户名、帐号，并请保留银行的回单备查。不要忘了在汇款时带上您的身份证哟。一般银行汇款需要1-3天时间，一旦收到汇款，我们会马上发出商品。

2.已经汇完款的买家，请尽快通知我们，以免耽误给你发货，因为我们这里的汇款人很多，无法自动确认你的汇款.建议采用以下格式给予回信：

淘宝用户名：

汇款金额：

你购买的商品清单：

汇款日期：

汇到什么银行（还是其它汇款方式）：

您的详细收货地址、邮编、真实姓名及联系电话：

你们网上的产品是正品吗？会不会和产品实物不同？

回答：我们是正规的公司，所有商品都是直接来自正规渠道。产品说明大部分都是来自产品的官方网站，除了进行必要的文件压缩以方便上传之外，未经其他任何技术加工处理，保证资料直接来自厂家的说明，让您可放心购买。

在你们的网店，我没有发现我所需要的商品，怎么办？

回答：由于本公司商品较多，网店只是部分商品，您可以到公司管方网站：查询，如您未能发现您需要的商品，可以直接给我们留言，我们一定会给予回复的。

请问在我支付后。你们多久可以发出商品？

回答：一般来讲，我们将在款到后一个工作日内发出商品，个别脱销的商品，我们一般也能在3天之内发出。

请问你们常用哪家货运快递？

回答：我们常规使用申通快递。申通快递为国内最大的民营快递，网点多，服务好，查询网站：。此外我们还在申通快递不能到达的地区，还采用邮局的E邮宝（陆路EMS）发货，需适当增加运费，查询网址：.

请问各种运输方式的大致到达时间？

回答：申通快递和邮局EMS江浙沪一般1－2天，全国2－3天，如发EMS快递全国范围一般5天到达。具体视路途的远近和偏远程度稍有差异。

我支付后，是否会收不到货？

回答：不会!因为所有邮寄和快递客户我们都通过挂号邮包寄出，都可通过邮局和快递公司查询。迄今为止，我们还没有丢失过一件货物。同时我们将会在半年内保留您的包裹单，以便查询。您可以通过电子邮件索要您的包裹单扫描件，我们会帮您查询您的订单。同时我们也会积极通过邮局和快递公司查询您的包裹的，并及时和您取得联系。迟发的货物，我们会采用加急的方式，确保客户能在之前预定的时间收到。