我公司郑重承诺：

     公司本着实现顾客满意度化的原则，在国内各大城市设立营销服务机构，向顾客提供快捷、完善的售前、售中、售后服务。

    一、在保质期内如有质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务。

    二、在接到用户关于产品质量问题通知后，立即派出售后维修人员进行处理。

    三、出厂合格率：100%；

    四、根据用户要求，协助安装调试，主动做好售前、售后服务工作。将管理软件安装到各

   营业所，并对营业所的操作人员进行软件使用培训；对产品维护管理人员进行产品知识培训。

    五、定期进行产品使用普查，防患于未然。

　　1、由于起重机是特殊车辆，操作人员应接受培训、指导，对机器的结构、性能有充分的了解，并获得一定的操作及维护经验方可操作机器。生产厂家提供的产品使用维护说明书，是操作者操作设备的必备资料，在操作机器前，一定要先阅读使用维护说明书，按说明书的要求进行操作、保养。

　　2、注意磨合期的工作负荷，磨合期内的工作负荷一般不要超过额定工作负荷的80%，并要安排适合的工作量，防止机器长时间连续作业所引起的过热现象的发生。

　　3、注意经常观察各仪表指示，出现异常，应及时停车予以排除，在原因未找到，故障未排除前，应停止作业。

　　4、注意经常检查润滑油、液压油、冷却液、制动液以及燃油油（水）位和品质，并注意检查整机的密封性。检查中发现油水缺少过多，应分析原因。同时，应强化各润滑点的润滑，建议在磨合期内，每班都要对润滑点加注润滑脂（特殊要求除外）。

　　5、保持机器清洁，及时调整、紧固松动的零部件，以防因松动而加剧零部件的磨损或导致零部件丢失。

　　6、磨合期结束，应对机器进行强制保养，做好检查和调整工作，同时注意油液的更换。