贝瑞特代理销售美国摩托罗拉（原讯宝科技）条码扫描设备，并已成为摩托罗拉产品的维修点，提供全系列产品的配件，特定配件需像原厂订货，具体需求，请联系相关销售人员
贝瑞特销售服务流程
一、售前服务
在购买之前，我们提供产品的技术咨询，操作演示等服务，并且依据您的使用需求提出合理建议
二、售中服务
针对苏州，上海，南京，成都，重庆地区客户，我们提供一次免费的装机服务并进行相关的使用培训
针对以上地区之外的客户，我们将安排技术人员通过电话，网络等方式，协助客户解决安装以及相关的一些技术问题
三、售后服务 （对用户的问题在24小时内给与响应。）
售后服务电话：0512-67076686
四、服务意见
如果您对我们的服务不满意或者有更好的建议请您发送至： wilson_wang@
贝瑞特保修服务流程
一、保修内容
全新设备（无特殊说明情况下）提供一年免费保修（除打印头，设备电源线，设备数据线，适配器），如果
设备配件在使用过程中丢失不属于保修之列
备注：保修是指非人为因素的故障以及损坏，人为因素不在保修范围，人为因素是指浸水，电压不稳，强烈冲击或由非维修中心认可的人员自行修理等
配件类产品提供的保修期由全厂提供，具体视情况而定，客户签订合同时，应当在保修条款中注明保修期
二、故障维修
对于开箱即发生故障的产品，应在3日内通知供货方，告知故障情况，原包装立即返回，我司收到故障产品将第一时间处理，并给予及时调换（如原包装遗失或者损坏，将无法更换，特殊情况，酌情处理）
对于还在保修期内的故障品，请像业务员通知故障情况，产品的型号，序列号以及购买日期，我司会安排相关技术人员通过电话或者网络与客户进行沟通，协助客户解决故障，如无法解决，工作日当天由工程部查证后出具维修申请单，保修方填写维修申请单后连同设备一起寄到我司工程部，我司收到维修品2个工作日内完成检测维修并给出检测报告，修复后邮寄给报修方。
三、注意事项
上门维修服务应事先与销售人员沟通，费用视具体情况而定
我司不承担维修品往返邮寄和货运保险等费用
邮寄维修品时，请附上故障说明和收货单据
