一 、公司简介

        广州孚帮塑料制品有限公司位于珠三角中心城市—广州,是一家着重于制造与研发液体包装袋的专业公司。主要产品有集装箱液袋、散装内衬袋、各种集装袋、塑料编织袋。

       公司长期以来本着“最优质量，创新发展，热诚专业”的服务宗旨。不仅在原料控制，产品研发，生产工艺等多方面加大物力和人力投入，而且更为初期使用的客户提供专业的售前售后跟踪服务。产品多年以来凭借良好的口碑已经被市场广泛的接受和利用，客户已涵盖东南亚，美洲，欧洲众多的液体产品厂商，经销商及物流公司。同时为开拓更广大的市场，我们已跟多家运输代理，贸易公司合作，加大了使用集装箱液袋的推广力度。

二、集装箱液袋简介

        集装箱液袋是新一代的运输容器，它可以直接将20英尺的标准集装箱变成一个直接能运输液体货物的容器，它具有弹性、柔软、光滑，质轻且易降解的特性，经过了高压，高负荷的考验，在装料及运输过程中的安全性。容积为24000升的标准液袋和用于特殊目的陆地储存用较大型号的液袋，最大可以达到50立方米。适用于装运液态非危险货物，装载量大，操作简单，是大宗液体货物运输的最佳解决方案，堪称完美。

液袋是有多层聚乙烯和聚丙烯橡胶组成的。最里层装载货物，并逐渐减小外层压力，较外层则支撑内层结构，特别重要的最外层为内层结构提供良好的抗摩擦和静态、动态的压力性能，保证安全的运输和装卸。另外它是一次性、单程集装箱运输使用的液袋，但搭配的进料/出料阀门跟排气装置经检查合格后可以多次使。所有使用过的容器、材料和组件都能被安全的运输和处理，不会对环境造成破坏。无论是使用过的液袋还是未使用过的液袋都能很方便的运输，运费低廉。

三、产品使用范围

  液袋售后服务规范

集装箱液袋(以下简称液袋)的售后服务工作必须全面贯彻落实公司提出的“以一流的管理工作，一流的技术，向顾客提供满意的产品和优质的服务”的质量方针，确保实现用户的预期目标。为此，特对售后服务人员的主要工作内容与标准规定如下：
一．  液袋操作培训
1．采用文字说明与操作示范相结合方式为用户培训操作人员；
2．介绍产品结构与薄弱环节；
3．在实际操作中验证培训对象的操作水平，保证培训对象切实掌握操作技能；
4．接受培训对象的操作咨询，对特殊情况的处理给予严谨、规范的指导；
5．主动告知个人联系方法，密切保持双方操作人员互动关系。
二．液袋外观判别培训
1．讲解液袋包装规范、装配规范、辅助材料配套规范与标识规范等，培养实际操作人员的判别能力，避免液袋的异常使用；
2．讲解配套辅助材料的质量、性能与作用，避免辅助材料的异常使用；
3．讲解异常情况的处理办法。
三．液袋事故处理程序培训
1．由液袋制造缺陷导致的“液漏”，货物处于货主控制范围内，由货主组织力量施行补救。一般处理程序：
A．现场录像或拍照；
B．调查事故因素；
C．排除事故因素或施行更换液罐袋作业；
D．24小时内将事故概况通知本公司对口销售人员，包括造成经济损失的数量及金额；
E．启动《产品责任险》索偿程序；
F．办理赔付。
2．若货物已转移到非货主可控制的范围内发生事故，则可由货主委托本公司派员前往处理。
3．本公司被授权施行事故处理的人员同时接受货主的指令，随时向货主报告事故处理的进展状况。
4．事故处理所发生的费用由责任一方或有过错一方全额承担。
5．在任何情况下，货主与本公司对事故因素均拥有知情权。