操作中认真做到
1、机床开动时注意人体不得进入转臂旋转扫过的范围。 2、机床工作时,所有人员禁止进入转臂及管件扫过的空间范围! 3、机床液压系统采用YA-N32普通液压油(原牌号20号),正常情况下每年更换一次,滤油器必须同时清洗。 4、调整机床(模具)时,应由调整者自已按动按钮进行调整。绝不可一人在机床上调整,另一人在控制柜上操作。 5、调整机床或开空车时应卸下芯杆。 6、液压系统压力不可大于14Mpa。 7、手动调整侧推油缸速度时转臂应旋转至≥900时进行调整,调整速度为转臂转动弯管模具边缘的线速度同步,禁止在手动状态下侧推推进速度大于旋转模具边缘的线速度。 8、一般机器使用一段时间后应检查链条的涨紧程度,保持上下链条松紧一致。 9、自动操作时在有芯弯曲模式中,弯臂返回前,操作人员必须保证芯头在管子里面,或确保芯轴在弯臂返回时没有阻挡现象,否则,芯头或芯杆有可能被折弯或折断。 三、工作结束后,切断电源,做好清洁润滑工作。本公司是生产、制造、经营销售为一体的新技术企业。拥有各种五金机械产品的技术开发及制造力量和丰富的生产经验,选用良好的材料和高精度的生产设备,为您加工产品提供最佳的品质。本公司主要生产弯管机,切管机。以及承接规则管类,非规则类管材,不锈钢弯管,卫浴弯管铜材弯管的外加工业务。 我们将以最优良的品质,低廉的价格和诚信的态度,为您提供更完善的服务。 服务承诺 售前服务一、技术交流
1)了解客户的基本要求。
2)了解客户产品的品种及特点。
3)了解客户产品的质量要求。
4)介绍我公司各种产品的技术参数和特点。
二、根据客户实际情况,提出设备方案建议。
三、 根据使用效果及用户要求对设备进行改进。 售中服务1.在制造过程中与客户保持交流,不断提高和改进。
2.在调试过程中与客户保持交流,按照客户要求制造出样品。
3. 对设备进行必要的防护,满足用户对包装、防锈、储存、运输过程中的防护要求。 售后服务 为增强公司的市场竞争能力,需强化售后服务、规范管理,提高公司信誉,及时、真诚、周到地向顾客提供优质服务。
公司经过多年的努力,积累了丰富的售后服务经验,打造了一支专业售后服务队伍,建立了完善的售后服务体系。服务内容:
·用户跟踪服务
在用户使用我公司设备过程当中,我方提供终身用户跟踪服务。即在用户使用过程中,周期性派遣技术人员与用户单位沟通,考察用户使用情况,了解用户使用问题,并将问题反馈公司。
·技术支持服务
我方在设备安装调试好后,向用户提供技术支持服务。主要内容包括设备故障处理与恢复,按用户要求对设备进行调整。
·电话咨询服务
我们提供7×24小时的终身免费电话技术支持服务。使用过程中发生问题或操作过程中有疑问,可直接联系技术工程师,以便获得紧急支援服务。
·现场维修服务
我公司提供一年的免费维护,在使用过程中,由于设备故障,我公司接到电话后,将在最短时间赶到现场,进行维修和配置,正常情况下一个工作日内解决问题。
服务结构
·总部服· 务中心:售后服· 务的管理机构,· 负责制定售后服· 务规程,· 客户服· 务规范以及对各地办事处客户服· 务中心的培训、监督和管理,同· 时负责处理用户投诉和咨询。
· 地方服· 务中心:我公司在全国各地设有专业技术服· 务人员,· 负责为顾客提供全方位的日常支持与产品的售后服· 务工作。
服务模式、响应时间
·现场支援服务
在设备安装调试过程中,由我公司组成现场支持服务组,为用户提供现场服务。
·公司总部服务
在设备正式运转后,我公司继续提供技术支持,我公司技术人员最短时间到达现场,为用户解决问题。
·用户跟踪、回访服务
在用户使用我公司设备过程当中,我方提供用户跟踪、回访服务。即在设备全部安装到指定位置,并且经双方验收合格以后。