1、【新英陶艺】所卖所有茶壶均为正宗宜兴紫砂泥所制，泥料纯正,没有任何中间环节,保真保质，批零兼营,让您从做壶的人手中直接拿到您所需要的壶品,信誉第一,诚信至上。
2、所有壶品都为实物拍摄，没有经过任何人工处理（水印裁剪除外），但因每台电脑显示器参数设置不同，看到的图片效果与实物可能存在微小的差距，可将显示器亮度等参数进行调整，反复观察以便斟酌。还有些宝贝图片中，例如壶内底部会出现白色的泥灰，请放心，这是壶在烧制过程中产生的，正因为是新壶，没有用水泡过，所以存在。
3、紫砂壶是手工艺术作品，无法达到机械生产的完美。另外，每个人的审美观也不相同，发货前会全面检查质量问题，凡是因为个人审美问题导致的对货不满所产生的退货等纠纷，必须由买家承担相关费用。请相互尊重双方的付出。
4、由于紫砂茗壶制作刻绘的特殊性，图片上展示的茶壶，杯子上的刻绘内容可能和发给您的实物有所不同，但是字体风格壶样都完全相同，请理解！ 
5、因为店主平时可能会比较忙，不能经常在线，不能及时回复您的咨询或消息，但店主会在最短时间内回复！
6、【新英陶艺】的宝贝同时也在实体店销售,极少数产品可能有断货的情况,所以请拍下前先与店主联系，敬请谅解！所有在售宝贝均为店主亲自精心挑选而来,不过并非每款只有一只,敬请理解。
7、紫砂为易碎品,为减少运输中的时间和破损可能,我们都会精心包装并一律采用快递发货。可是有时候快递的野蛮操作也时常让人匪夷所思、措手不及！所以请您在签收前一定要检查货物是否齐全或损坏。一旦发现破损或者有质量问题，请拒绝签收，并及时与本店联系。凡经买家确认无误后签收的，以后再与本店联系反映问题，本店有权拒绝处理！
8、如果您在收到我们的货品后，如若发现存在质量问题，请及时与店主取得联系，提供退调，超过24小时默认合格，如情况属实立即无条件退换(必须保证作品的完整性*包装*证书*等)，完全解决您的后顾之忧！但在退换过程中，买家必须负责货物在退回途中的安全性，如若破损，责任买家自负。
9、所有宝贝均有专业包装，如需高档锦盒，价格另议