上海启翔金刚石制品有限公司，是专业研究和生产金刚石工具的高新科技企业。公司在全国金刚石工具行业中科技开发，生产实力雄厚，并且严格按照ISO9002国际质量体系管理。
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关于快递发货：亲拍下宝贝后，我们一般用顺风快递发货，一般有货的宝贝是当天发货，下午16:30后付款的买家，我们将在第2天发出。如有地区偏僻或用其他快递请注明提醒。
 

关于快递速度：江浙沪地区一般是隔天送到，2-3天送到也属正常现象，外省一般是3-5天送到，若在正常时间内您还没有收到宝贝，请及时联系我们客服，我们会及时为亲们查件催件的。

关于快递没有及时收到的情况：1.快递到了分站，在派件了，就是迟迟不到你的手上。一般是因为送件人员的原因，建议联系我们，我们帮助您催件，当然您也可以在网站查询分站的电话，自己去催。
2.因为你个人的原因，快递没有联系上你，或者因为收货地址无人，造成无法送件，建议你尽快联系我们，我们会联系快递，时间拖延一长快递包裹将被退回。
3.送件员有时候到了您楼下或者您单位门口，由于还有其他人的货物在车上为了安全，不方便送给您，可能想让您自己过来拿下，希望您能理解并配合，毕竟到门口了，如果造成冲突，快递员可能会拒绝再送，造成不必要的麻烦。

关于快递签收：为保障买家和店主的共同权益!烦请各位买家在快递公司将宝贝送至时,仔细检查纸箱外观是否完整无破损,仔细核对宝贝品种和数量后，且确认宝贝完好无损后,再在快递单上签字,谢谢!如买家验收当场发现宝贝品种/数量与购买不符，请拒绝签收快递单（个别地区快递必须要求先签字才能拆包,那签好字以后,签字的单子先不要给快递,确认货物完好无缺才能把签好字的单子给快递,如果少货,在上面写上缺货让快递拿走包裹或者联系我们）。联系方式将在快递单上打印。若买家在快递单签收后，即表示宝贝品种数量正确无误且完好，店主失去了对快递公司索赔的权力！特此说明~~

关于色差：本店图片都是实物拍摄，由于显示器等原因会有些许色差均属于正常现象。
 

关于7天无理由退换：在签收货物7天内，如对其购买的商品、不满意、无使用过、本包装没拆过、不影响二次销售的情况下，都可以向我们提出退换货申请，无质量问题退换货所产生的，运费由买家承担。