广州千变电子科技有限公司是一家专业从事红外触摸屏产品研究、开发、生产、销售及工程服务的现代化高新技术企业，专业为各种类型投影、LED显示屏、液晶或等离子电视机提供专业服务。

     公司拥有现代化电子加工、组装、调试与老化车间等完善的生产体系，并拥有一支技术研发功底深厚、经验丰富的精英团队和一套完整的自主知识产权。为国内外客户提供集咨询、生产、安装、调试、培训及售后维修于一体的“一站式服务”。公司通过坚持不懈的科技创新，不断向市场推出高质量、适应性强的触控系列产品，产品已广泛应用到公共咨询系统、工业自动化控制系统等领域。为政府、金融、电信、商业、部队、税务、医疗、电力、学校、会议、展览、图书馆等行业的众多用户提供了优质产品。

   公司将始终秉承以技术为根本，以市场为导向的宗旨，不断推出具有高技术含量的产品。公司始终坚持"诚信、务实"的经营信念，以最成熟的产品，最优惠的价格，最完善的服务奉献给广大客户。

红外触摸屏的安装方法两种：

一． 把红外触摸屏直接粘到显示器前框，即完成安装。如图，触摸屏的线应从显示器下部出线。如果出线方法错误，将无法正常使用触摸屏。一般是USB接口免驱动。

二． 把红外触摸屏装到红外触摸显示器专用外壳内。

（一）分类：触显外壳按照固定方式不同主要分两种：第一种是将液晶和液晶配件固定到后壳上面，特点是先装液晶配件再装液晶面板最后再装触摸屏 第二种是将液晶和液晶配件固定到触显前框上面的款式，特点是先把红外屏固定到前框，再把液晶屏固定到前框第二层，再把液晶配件固定到液晶屏上面。

红外触摸屏的参数介绍：

红外触摸的维护：

★在安装驱动程序计算机重新启动后，系统会自动进入定位校准界面，按照屏幕提示操作；

★使用过程中需要重新校位时，按照如下过程操作：“开始”—“设置”— “Caliberate”按钮，然后按照屏幕提示操作。

★要定期的清洁触摸屏玻璃和玻璃四周边缘的灰尘；

★普通型号的触摸屏不要常年累月的置于野外，长时间的日晒雨淋会导致触摸屏金属外壳的腐蚀,只有特殊型号的触摸屏是专门针对野外环境设计的；

★不要用金属物体去敲击触摸屏，容易导致玻璃破裂；

★不要在触摸屏上放置重物，以免触摸屏被压坏，影响使用；

★不要轻易开启触摸屏外壳，以免损坏电路；遇到问题找厂商。

保修条款及服务承诺书

感谢您购买千变科技公司的触控产品，为了更好地让您放心使用千变产品，广州千变电子科技有限公司向您做出下列服务承诺，并按照该服务承诺的要求向您提供完善的售后服务。

一、服务承诺

1、一年免费保修，终身有偿维修

客户采购千变公司的产品后，自购买之日（以出货单日期为准）起，享受一年的免费保修。广州周边客户由千变公司安排人员免费上门维护，外地客户可快递回千变公司维修或由千变公司指定经销商及维修单位上门维修。

2、提供完善的技术指导

客户所采购的千变产品，在正常使用中所出现的硬件故障，当产品出现故障时应及将故障现像等详细信息反馈给千变公司，您将得到千变公司的电话技术指导，详细请查看千变公司售后服务流程。

3、快速反应处理，缩短维修时间

收到客户投诉后，千变科技公司营销人员及技术人员24小时内迅速做出反应，详细了解客户出现的问题，通过多渠道协助解决问题，或快速地到达客户现场，对客户进行面对面的即时服务，使得客户投诉得到高效和圆满的解决。

在保修期间给您提供服务时，如因个别复杂情况或不可抗因素导致不能在快速修复，服务人员将与您协商，明确维修时间，最长不超过十五个工作日。

4、有偿服务

超过保修期的千变产品，千变公司可提供有偿维修服务并收取配件成本费用。

二、免除保修义务

为了使您的合法权益受到保护，避免不必要的损失，对于下列原因导致的产品故障、工作异常或损坏，千变公司不承担免费保修义务，请您选择有偿服务。

（1）超过质保有效期或产品无有效保修卡及有效购买凭证；

（2）滥用、误用、意外损害或因疏忽大意等原因造成产品损坏；

（3）用户使用非我公司设备原因导致产品损坏；

（4）未经授权私自安装附件、拆除或变更产品中任何元件或维修；

（5）由于用户的自行运输不当所造成的外观及内部设备的破损；

（6）自然灾害等不可抗拒的外来因素导致千变产品损坏。

服务宗旨： 顾客满意第一
质量保证： 售出产品壹年内质量问题可免费换机。