深圳世唯企业管理顾问有限公司是一家信誉有保障的验厂服务公司。更多的验厂咨询，详情请致电0755-28379776(28379778) 黄小姐/陈小姐 QQ:328508753 MSN:dana.huang@msn.cn
验厂流程：现场查找问题è现场分析问题è制定改善方案è进行验厂辅导è模拟审核、陪同审核è分亨审核成功经验售è后服务
售后服务：在工厂顺利通过现场审核后，我司为工厂提供终身售后服务，服务内容包括：
工厂可享受我司提供的终生免费电话跟踪、回访、疑难解答咨询服务.
客户验厂咨询：Wal-Mart,Target,Disney,Carrefour,Tesco,Asda,Macy's,Sainsbury's,Sedex,Sears-Kmart,JCPenney,H/M,Coca-Cola,Nike,McDonald's,Lowe's,Kohl's,Walgreen,Bestbuy,DG,DT,FLA,Marks
& Spencer,Mattel,THD,Costco,Li & Fung,Auchan,NTD,PSI,TRU,Workplace，Bandai……
体系认证咨询：AVE,BRC,C-TPAT,EICC,ETI,FSC,GMP,HACCP,ICTI,SA8000，WRAP,BSCI,GAP,ISO9001:2008,ISO14001:2004……
家乐福Carrefour简介
摘要：
家乐福集团是欧洲最大，全球第二大零售商。2004年，集团销售总额达到813亿欧元，在世界500强中排名第22位。家乐福在欧洲、亚洲、南美洲的30个国家与地区，拥有1万1千多家销售网点，涉及多种零售业态，包括大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店与电子商务。42万家乐福员工，正在为全球20亿消费者服务。
为了提供给客户最好的产品、最低的价格、最优质的服务，家乐福在不同国家与地区寻找具有市场竞争力的商品，鉴定供应商，使其成为我们的合作伙伴。
家乐福全球采购中国总部负责在中国境内寻找有实力的供应商，在互相交换新技术、市场趋势和商业信息的基础上，帮助中国企业按国际市场需求和标准开发产品，推动中国产品纳入家乐福全球销售网络。
2004年，家乐福集团在中国的综合采购总额实现32亿美元，增幅达到50%。越来越多的中国产品通过家乐福全球采购与零售的网络，出口至欧洲、南美洲及亚洲其他国家，大大扩大了中国产品的国际影响与对外辐射范围。目前，家乐福全球采购已经与1,000多家有实力的中国工厂建立了业务往来。
目前，家乐福全球采购从中国采购出口的产品种类繁多，包括食品、家用百货、电子产品、纺织品四大类：
★ 食品 粮油、水果、蔬菜、鲜花，以及水产等。
★ 家用百货 工具、五金、家庭用品、文化用品、户外用品、健身器材、花园用品、汽车配件、箱包、节日用品、休闲家具、玩具等。
★ 电子产品 小家电、大家电、照相器材、视听器材、电脑设备等。
家乐福Carrefour供应商行为标准
雇佣标准
我们只与那些在薪酬、福利与工作条件等各方面公平、合法地对待自己雇员的业务伙伴进行业务往来，特别是必须符合下列标准。
强迫劳工：业务伙伴不得雇佣强迫劳工，不管是监狱劳工、卖身劳工或监禁劳工等等，均不得雇佣，员工不能在强迫或任何形式的威吓下工作。
童工：业务伙伴不得雇佣年龄在十五岁以下的儿童。在有些生产厂所在国家规定强制教育的年龄高于十五岁的情况下，则不得雇佣低于完成强制教育年龄的儿童。
歧视：业务伙伴应该按照雇员的工作能力而不是根据其个人特点或信仰来作招聘及雇佣后的决定。业务伙伴在招聘与雇佣的时候不得因种族、民族、性别、宗教、年龄、伤残、婚姻状况、为人父母、工人组织成员、性取向或政治观点之不同而产生歧视。
薪酬与福利：工资要达到雇员基本需要及一些合理储蓄及酌情开支。在任何情况下，工资应等同或超过最低工资或同类行业的普遍工资中的较高者，及应提供法律所规
定的福利。工资必须以现金或支票、或相应形式直接支付给雇员。与工资相关的信息必须以雇员能够理解的形式提供给他们。工资之预支与扣除须仔细监控，且需符
合法律规定。在正常工作时数以外工作，雇员应得到的加班工资补偿须按生产厂所在国家法律规定的加班工资率来计算。若当地没有相关法律的要求，加班工资率应
高于其正常工作的时薪。
工作时数：除了在特别的情况下，雇员不得被要求每周工作，包括加班，超过六十小时或当地法律规定中的较低者。在每七天内，雇员必须至少享有连续二十四小时的休息。雇员每年必须享有有薪假期。
结社自由及集体谈判权：业务伙伴必须承认并尊重雇员按照自己的选择参加组织社团和进行集体谈判的权利。在法律上对于结社自由及集体谈判有特别限制的国家，业
务伙伴不应阻止雇员以其他合法方式来进行独立、自由的结社及集体谈判。此外，业务伙伴应建立一套制度以确保与雇员维持良好的沟通。
律戒：雇员应享有尊严及受到尊重。任何雇员不应遭受体罚，性骚扰，心理或语言骚扰或伤害
职业健康与安全
业务伙伴必须提供一个安全及卫生的工作环境，并推广职业安全及健康的工作方式，以防止因工作而产生的以外或伤亡。这些推广包
括防火、防止以外及防止接触有毒物品。照明、暖气装置与通风系统必须足够。雇员应该在任何时候均可使用卫生设施，卫生设施必须足够及清洁，业务伙伴应建立
一套职业健康及安全政策，该政策应清晰地传达给雇员。如果雇主为雇员提供宿舍设施，也必须使用以上同样的标准。
环境保护的要求
业务伙伴应不断提高他们的环保水平，这不单包括他们本身的运作，亦包括他们的业务伙伴，供应商，分包商的运作。这包括在业务
决策时要融合可持续发展的原则，善用天然资源，采用一些较环保的生产技术，及防止污染的措施。根据可持续发展的原则来设计与开发产品、物料及生产技术。
社区参与
我们支持那些积极参与、帮助改善生产厂所在国家与社区环境的业务伙伴。
家乐福验厂流程：
1,首次会议：
①介绍审核的目的 方法时间
安排工作分工等。
②提出需要审核的文件和资料清单
③解释工人访谈的方法和要求
④回答工厂代表提出的疑问
2,工厂参观：
①了解工厂基本情况，厂房、人数、宿舍等
②熟悉路线，了解重点
3,文件和记录检查：
①所要求的各种文件资料
②检查12个月的记录，最后3个月必须符合验厂的要求
4,现场检查：
①包括生产车间、仓库、宿舍饭堂、洗手间、门卫、医疗室等。
②重点关注三大原则
③了解生产情况，现场记录工人活动
④若有需要，可能拍照
5,工人访谈：
①随机抽取
②年龄可疑
③工厂代表不得参加，单独房间进行
④可能是一对一，也可能是一对一组
6,末次会议：
①出具临时报告，决定是否推荐
②10天出具正式报告
③感谢厂方配合
④回答工厂提出的疑问
家乐福验厂/Carrefour验厂清单：
1．营业执照 ;
2．组织架构图 ;
3．质量体系认证证书 ;
4．质量体系内审计划；
5．质量手册 ;
6．程序文件；
7．质量体系内审记录：
1）内审员资格证书； 2）首末次会议 ; 3）检查表 ; 4）不符合项报告； 5）内审报告
8．质量体系管理评审计划；
9．质量体系管理评审记录：
1） 管理评审会议记录；2）管理评审报告； 3）决议事项的跟进记录
10．主要生产设备清单；
11．设备保养计划 ;
12．设备保养记录；
13．仪器清单 ;
14．仪器校准计划 ;
15．仪器校准记录：
1）外校报告 ; 2）内校人员资格证书 3）内校规程； 4）内校报告
16．年度培训计划；
17．培训记录 : 1）签到表； 2） 测试卷；
18．品管人员岗前资质认定资料（培训及测试记录）；
19．新产品设计开发资料：
1）产品规格书； 2）BOM表 （BOM）； 3）安规认证证书； 4）样品检测报告 ；5）试产记录 ;
6）试产评估报告 ; 7）作业指导书 ; 8）检验标准 ; 9） FMEA分析资料 ; 10）产品质量控制计划（QC工程图）。
20．订单评审记录；
21．新供应商资格评定报告；
22．现有供应商质量、交期、价格及服务定期评分表 ;
23．原材料采购订单 ;
24．原材料规格承认书 ；
25．进料检验作业指导书 ;
26．进料检验标准 ;
27．进料检验样板清单及定期评估记录；
28．进料检验记录 ;
29．不合格来料处理记录（含供应商纠正预防措施报告；
30．原材料保存周期规定 ;
31．原材料过期重检记录 ;
32．控制图表及超限处理记录 ;
33．CPK测量记录及制程能力不足时的改进记录 ;
34．制程检验标准 ;
35．生产作业指导书 ；
36．制程检验作业指导书；
37．CPK应用指引 ;
38．制程检验记录 :
1）首件检验记录 ; 2）巡检记录 ; 3）抽检记录；
4）制程不合格品的处理记录（含纠正预防措施报告）；
5）制程检验不良统计报表（周报/月报，柏拉图）
39．停线管理规定及记录 ;
40．成品检验作业指导书；
41．成品检验标准 ;
42．成品检验记录 ;
43．不合格成品处理记录：
1）返工、返修记录 ; 2）重检记录；3）纠正预防措施报告
44．成品入库单；
45．产品可靠性及环境测试计划及记录；
46．数据分析程序；
47．质量目标统计资料；
48．客户沟通资料 ;
49．客户投诉处理程序 ;
50．客户投诉处理记录。
家乐福系统稽查所需之文件：
1、工卡或考勤记录（过去12个月）
2、工资表（过去12个月）
3、人事花名册及个人档案
4、劳动合同
5、社会保险收据、花名册及合格证明文件等
6、工商营业执照
7、消防检查报告或合格证明文件
8、消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等
9、环保证明文件
10、厂规或员工手册
11、政府有关当地最低工资规定文件
12、设备安全许可证（如电梯使用许可证、厨房卫生许可证等）
13、特种工人上岗（如电梯工、电工、厨工卫生许可证等）
14、当地劳动局关于延长加班之批文
15、未成年工体检及劳动局登记记录
16、厂房平面图
17、其他文件（视审核情况所需）
