深圳世唯企业管理顾问有限公司是一家信誉有保障的验厂服务公司。公司近期推出工厂零风险验厂计划,验厂审核通过后方收费!详情请致电0755-28379776(28379778) 黄小姐/陈小姐
验厂流程:现场查找问题è现场分析问题è制定改善方案è进行验厂辅导è模拟审核、陪同审核è分亨审核成功经验售è售后服务
售后服务:在工厂顺利通过现场审核后,我司为工厂提供终身售后服务,服务内容包括:
工厂可享受我司提供的终生免费电话跟踪、回访、疑难解答咨询服务.
客户验厂咨询:Wal-Mart,Target,Disney,Carrefour,Tesco,Asda,Macy's,Sainsbury's,Sedex,Sears-Kmart,JCPenney,H/M,Coca-Cola,Nike,McDonald's,Lowe's,Kohl's,Walgreen,Bestbuy,DG,DT,FLA,Marks
& Spencer,Mattel,THD,Costco,Li & Fung,Auchan,NTD,PSI,TRU,Workplace,Bandai……
体系认证咨询:AVE,BRC,C-TPAT,EICC,ETI,FSC,GMP,HACCP,ICTI,SA8000,WRAP,BSCI,GAP,ISO9001:2008,ISO14001:2004……
家得宝验厂标准:
HOMEDEPOT(翻成中文为家得宝,英文简写为THD)这个客户也是需要验三个项目的:人权,质量,反恐。但是与wal-mart有点区别
THD的审核等级以及审核注意的事项:
一、质量部分,THD称为QSA
质量审核体系的表格:
质量审核项目 | 通过 | 未通过 |
供应链评估 | ≥90% | <90 |
生产能力 | 符合 | 不符合 |
实木托盘检测 | 符合 | 不符合 |
符合要求的印刷 | ≥65% | <65 |
包装评估 | ≥70% | <70 |
工厂审核 | ≥80%或者≥70%,另外还要符合所有的矫正措施和预防措施 | <70(完整的改正方案和准备从新验厂) |
结果 | 所有的通过,准备接受家得宝的订单 | 没有订单,准备改正方案 |
D类型的工厂,必须要等到再次审核后才可以,并且再次审核的所有费用有的费用有工厂承担。
虽然A,B,C三种工厂是审核合格的,但也会有改进和预防测试,在将需要改进的地方的报告发给工厂后,工厂必须在3个工作日给出解决的方案,如果60天内还没有完成改正的话,将被视为“待用”。
需注意的:
l 包装部分要特别注意,有一个比值很重的就是关于THD对包装的要求,这个文件一定要有,如果没有,该部分50分就没有了。这个在THD网站上有下载。
l 包装这块要注意对包装材料进行检测,并且对包装好的成品一定要做振动测试。对于色板,色差要有固定光源检测,且有相应的操作程序。
l 实木托盘检测,听BV的人说是对实木包装材料的一个检测,我做的那个工厂不适用这条,所以没有该项。
l 质量体系那部分,按ISO的标准做就可以了。
l THD相当关注含铅量的问题。
“家得宝已经启用了一种新的含铅量的标准。对于儿童用品,室内和室外家具及油漆的表面含铅量最大允许90ppm(0.009%),基板的含铅量为600ppm(0.06%)
这项新的标准将在2008年10月1号起开始实施,第三方审核的时候,将按照此标准。所有的供应商/工厂都要按照此标准进行生产,使其产品达到这个标准。
从产品的原材料到,到产品生产的每一个步骤都要严格控制产品的含铅量,使其达到国家,政府及家得宝公司的要求。”
不管喷漆、喷粉工序是外发还是工厂自己做,都要注意提供“粉、漆”的合格含铅量检验报告,只是外发的需要在做合格供应商评估的时候,也有供应商提供的含铅检测报告。
二、反恐部分(该部分其实也是质量评估中关于“供应链评估”这个部分)
l 该部分的比重必须达到90分,否则是不能通过的。
l 比重最大的项主要在成品包装出货这一块:
1、 装卸区要有摄像头,有分区,以防止未经授权的访问和/或操纵。
2、 封条的管理,特别要有封条说明,以证明符合PAS ISO 17712标准。
3、 运输安全管控,即在运输过程中如何保证货物安全到达港口。
三、人权部分,THD称为SER(社会环境责任)
该项等级表如下:
A:95-100分
B:80-95
C:65-80
D:<65
l A,B,C都为通过,F为不通过。
l SER标准里面对工时的描述“雇员的周工作时间不能超过当地要求或72小时中较为严格的标准”。因此工时要按法律标准去做,月加班不超36小时。
l SER标准里对福利-社保的要求,BV的审核员说THD不接受之前我们经常用的“参保符合证明”,这跟KOHL’S的要求有点像,5个险种都要买,而且比例最好达到100%。另,如果审核当天是没有买全社保的,不会像W-M一样触犯橙灯标准,但是THD要求在后续改进中要做到。
l THD的审核,一定要通过了质量和反恐才审人权或者三者同时审,如果要提交CAPA,也是先质量、反恐部分CAPA接受了,才开始登陆SER系统下载CAPALIST,再改进的。所以THD的审核,如果质量、反恐不过,人权做的再好也是没有意义的。
THD审核的步骤:
1、 在审核前,BV或者其他的公证行会先发这三个部分的自填评估问卷。(BV,ITS,SGS都可以审核)这个问卷一定要仔细认真的填,如果把自评特别是质量这块的评分太高,审核员会比较挑剔。这个客户就出现了这个问题。而且当自评分数跟审核当天的分数相差太大的时候,都算是一个不符合项,他都会让你解释为什么出现这种状况的。
2、 审核当天……经常会出现那种三个部分的审核员同时要求同一个资料的情况,比如说供应商评估这块,最好复印一下,免得到时候提供不及,审核员会比较郁闷,心情不好更诸多挑剔。
3、 审核完后公证行会发出质量、反恐CAPA计划,工厂提交纠正措施和完成期限。质量部分一定要3天内提交改进计划。公证行交予客户审核,客户认可后此时审核状态改变,CAPA生效,下一步就是提交纠正的证据。只有在质量、反恐的CAPA得到认可后,THD的SER(社会环境责任体系)系统发出邮件,让工厂方登录系统查看SER的等级,以及做改进计划和提交改进措施。
整个的CAPA的过程相当漫长,做THD是比较繁琐而且比较长期的,如果CAP的问题60天内不改还会评为待用,这样的话之前辛苦做的工作都会白费。所以这个客户不只是前面要通过,CAPA的后面持续改进也是一样重要的。