1、报价问题

由于网络上同行的恶性报价的竞争，再则我们的产品很多都是定制产品，使得我们的每一款产品价格无法十分地展示在客户面前，因此我们也只是标出一个参考的价格，如果您对我们的产品有意向，请与我们旺旺留言或者电话联系，我们将在第一时间给您报价。

2、关于色差问题。

我们的定制产品，由于色差问题在印刷行业中不能避免，色差此不能保证与您的样品１００％一样。

【柯式烫画】：颜色跟电脑色接近80-90%，打样颜色跟大货颜色接近90-95%，跟实样颜色接近80%以上

【专色烫画】：颜色跟色号或实样接近90-95%，跟打样颜色接近95%以上。

3关于各级别质量问题。

烫画根据不同的产品，用的材料也不一样，它是分级别的，各级别的价格也不一样，各级别特性如下

A级耐干搓，耐高弹，高牢度，可通过四级以上水洗测试。60度水洗20次以上不变色

B级耐水洗，有弹性，牢度好。适合T桖，针织内衣，棉类布料。可通过4级以上水洗测试

C级耐水洗，牢度好，弹性一般，适合箱包，毛绒布、等弹性要求不高的面料。可通过3级水洗测试

D级正常厚度，有遮盖力，牢度一般。适合无纺布，低要求牛津布，毛绒布等。E级耐拉，耐洗，牢度弹性佳。适合袜子，手套，毛衣等高弹粗纹面料。

F级遮盖力好，牢度好，一般水洗。适合深色粗纹无弹性面料。

G级白厚，胶厚，遮盖力强。适合特粗纹麻袋片，地毯布等。

H级专业针对皮革开发，耐干搓、高附着力.色牢度及手感可以做成B级质量另外加2元/张

4、关于定做问题.

您要做照片效果或渐变效果的烫画，您最好提供清晰的源文件，AI、PS、CDR的格式都行。实在没有，清晰的JPG文件也可以，没有JPG文件，有实样也可以，实样的话，我们要扫描下来制图，作图的时间比较长，请您谅解。

您做一两个没有渐变效果的图标的烫画，您可以提供潘通色号货实样给我们跟色。

5.关于确认问题

需要定制的买家，在下单时，需要注意确认的信息包括：定购商品的尺寸大小，文字内容，图案，颜色，数量，材质，收货地址，及购买的数量。确认后，以最终确认稿为准。若客户提供的信息有误，我们概不负责，请仔细确认核对。

6．关于付款方式问题。

由于我们烫画产品一般都要根据你的具体要求来定做，我们的产品做出来后由于某种不可抗拒的原因，你不要货了，其他客人也不要做出来的现货。我们的损失就大了。因此，我们在收到货款的30%定金后财务才签字，我们才能开始做货，我们收到余款后才能发货，如有不便，请谅解。

7.关于售后问题。

我们会用心地对待每一笔交易，尽量让每位买家都感到满意。我们按发出产品后会给您货运点的联系方式货快递单号，帮您跟好没网络交易，诚信为王。我们对产品的要求和把控极其严格，所有的产品在出货前均会经过生产线、仓管相关质检人员的质检，确保发货到您手里的产品是合格产品，请您在收到产品后尽快确认。我们的投诉电话为13957904898