一、样品说明：

1、只有你在明确具体订购意向（包括产品型号，需求数量，印刷要求）的前提下，我公司才能向您提供相关的产品样品，由于样品库存有限，我公司为谢绝为成立礼品公司建立礼品网站或储存样品给客户备选而向我方批量申购产品样品的要求，敬请谅解。 

2、凡向我公司索取样品，无论产品大小，数量多少，均需支付样品押金 

3、签订正式合同后，支付的样品押金将抵作定货产品的货款，也就是说，样品是免费送给您的

4、我公司收到相关款项后，会立即安排寄出产品样品

5、同寄样品的快递费用由需方承担，快递公司会在送货上门时当场收取

二、定制说明：

1）关于打样：

   打样的产品必须在签定正式合同和支付定金后，才能生产制作，并将酌情收取打样费。正式下单后数量达到1万达还打样费用。打样花费的时间不可计算在生产期限内

2）关于LOGO说明：

⑴请将您的设计图稿发到我们邮箱：sales@tzdbt.com或QQ：136917141或贸易通：xiaoben007

⑵提供完整的CMYK格式图稿，提供国际潘通色卡号

⑶图稿文档格式为CDR AI PSD文字转换为曲线

3）关于LOGO印刷

 三、发货时间 

 
 对于批商商与超市商正常情况下我们都是有现货的，款到当天就可以发货。对于外贸单子与礼品单子，视客户的具体要求具体数量而具体安排生产时间。（在此提醒您，运输花费的时间是一个不可确定的因素，特别是长途零担发货时，您要留有足够的时间）

四、关于包装 

 您订购的大不同产品是属于家居用品类产品，产品大多为纸箱标准包装。产品内包装太空杯一般是单个产品OPP袋包装，口杯与糖果盒一般为彩盒包装。物流根据装箱体积的大小，由于产品比较轻所以一般都是以体积为计算标准。具体情况收费可以由大不同公司帮忙问物流运输成本。,大不同公司业务人员一定会和您一一确认。

四、关于运输 

1）、买方自理或我公司代办运输，运输费用需要您自理。您应该知道，运输行业没有统一的运费标准，他们的收费一般根据路途远近和货物情况，不同的时间，不同的货运站收费上存在一定的差异，这主要取决于当天的配货车辆的数量，做为我们的客户，我们会货比三家，代您选择一家最经济且有安全保障的货运站，发货后会及时将货物单号及咨询电话已最便捷的方式告知。

2）、货物到达时，一般需要买家到当地货运点自提货的。如需送货上门，当地货运点将收取一定送货费用。
3）、有部分地方物流公司无法到达，所以请买家订货前，与我们商讨运输路径，只有我们认可的运输途径，才能完成交易。
4）、根据距离远近的不同，货运时间不同，请根据具体地点咨询店家。另外，由于我们无法控制物流公司，偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解。

五、关于签收 

 大不同产品都是经过仔细检查后才发货，请买家提货时最好当面验货，为了保障您的权益，签收前请仔细检查，验货时发现有数量不对或产品型号不对，请及时联系我们。运输途中如有损坏，请直接向货运公司索赔。（请您在验货时一定要拆箱检查，运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查，而直接签收，货运公司是拒绝赔偿的，会给您带来不必要的损失。）

 六、问题处理

 (1).漏水:处理方法,先将内盖拆下,再把内盖下的透明密封圈拆出来从新上回去一般就可排除漏水问题.

(2).气味:有顾客反映新的杯子上有气味.处理方法,将能拆盖子都拆下来,主要就是要盖子和杯子分开,这样可以更快的让气味散出,然后再放温水里泡,一次10-30分钟,可浸泡多次,慢慢气味就会消失.原因,任何杯子加工生产都会残留少许工业气味,产品存货越久气味越少(甚至闻不到,不过还是要应人而议,有的天生对某种气味敏感.),一年四季都是杯子旺季,一般为生产出来就留入市场,所以气味也会重一点,但是绝对可以放心,不会身体产生伤害.即便有气味也可放心使用.

 七、关于大不同产品售后 

 本公司有着领先的高技术管理人员和精锐的团队人员，以“诚信为本”的宗旨，深受国内外客户欢迎。对售后的产品，若出现个别损坏或缺少等现象，我们将采取补给或赔偿等措施；若售后出现其它特殊问题，我们将全力与客户做最好的配合。你们的指责，是我们最大的进步；你们的要求，是我们最大的动力。

八、关于大不同产品色差 

大不同所有产品图片均为实物照片，真实的展现商品的靓丽风格，尽可能如实发映商品的真实情况，由于个人使用电脑显示器的不同，加上拍摄环境等各方面的因素制约，图片与现实展品有一些小差别在所难免，但我们会竭尽全力把真实可靠的产品呈现在您的眼前。

 九、关于产品标准 与产品说明

 大不同产品上市很多年,已取得QS认证。证书编号是：QS33-10201-02663。大家可以通过网络或其它渠道对大不同公司进行查证。在客户方使用很稳定,每一款产品均经过严格检测、合格才出厂销售，是非常成熟的产品，请大家放心使用。

★   新产品如有异味属正常，随着使用次数的增多，会慢慢消退

★   塑胶模具问题，不排除工艺流线和模具凹凸点，线，不能理解的请勿购买

★   塑胶部件及产品底部不排除生产，装箱，运输过程而造成的细微痕迹，不能接受的请勿购买

★   杯盖拧合是因磨擦，可能会有点声音，对声音敏感的买家请勿购买

★   盖与杯劲之间的缝因为杯盖密封圈的弹性原因不是很均匀，属正常

★   杯盖结构非真空双层，是塑料，装开水时盖子会有热感觉。属正常

十、关于大不同产品价格变动 

 大不同产品价格有效期为10天，10天后的价格变动随市场材料价格的变化而变化，敬请谅解。

对于所有的真诚的朋友、老顾客、新客户，以及所有看到过我们宝贝的商友，衷心地对您说声：谢谢！我们一直在努力！我们会竭尽所能，做到最好！

大不同一直会坚持最初的质朴与诚恳，坚持不变的品质和服务，珍惜每一位光临的好朋友，珍惜每一份缘！！您的关注与支持，是对我们最大的鼓励！！祝万事如意，快乐安康！www.tzdbt.com.cn.大不同家庭用品有限公司期待您的再次光临、指导！

本公司从进货、销售、发货到售后服务，每一个环节都严格把关，竭尽所能的做到最好。

台州市黄岩大不同家庭用品有限公司

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