，我们会第一时间给您解决问题，并给您一个满意的答复：

1.因考虑客户不可能所有产品在收到货后都逐一检查，我们允许收货后7天内（以

运单签收日期为准）发现有质量或功能性问题导致产品不能正常销售，请您及时

联系我们，我们可以给您换货或退货处理。逾期不予受理，作假虚报的情况一经

核实不予受理；

2.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不一定能100%满足。如因

颜色和款式不符合，将不予退换货（客户可注明无法按要求配货可做缺货处理）

；
3.买家以不满意或不好卖为理由，产品实际没有质量问题，我们将不予退换货；
4.客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产

生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来

协助客户进行索赔；如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任.
5.所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，产品自身有质量

问题的,在规定的时间内我们都将给于换货；(单独换货运费由客户承担，建议下

次订单换补)
6.如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；

未按正常方法使用、贮存；超出产品保修期；退回产品贴有标签，弄虚做假，我

们将不承担退换；
7.客户在发现产品质量问题退货时，请用普通快递退回我公司，运费客户垫付，

公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用，若客户在未与客服沟通

情况下，直接退货，我们将不予受理；谢谢您的配合。

炫派饰品有限公司宗旨：“诚信是我们的灵魂，品质是我们的生命！”

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