作为太阳能路灯、太阳能热水器的生产厂家蜀旺对消费者提出的部分有关太阳能热水器的问题做出相应的解决措施，希望可以解除消费者的疑惑，让这个冬天不再冷。

    问题一、太阳能的水垢多长时间清理一次比较合理？如何清理？

解决方案：这是根据各地水质不同而决定的吗，水质好的地方，太阳能在寿命期内都不用清理水垢，如根据需要，必须清理时，可使用除垢剂清理，也可以将真空管取下，在阳光下空晒两三天，然后倒空真空管内的水垢后再装上即刻（请专业人员）

问题二、伴热带（加热丝）出现问题，应该采取什么紧急措施？

解决方案：冬季正需要使用太阳能时，如发现伴热带有问题时。首先应该及时断电，如发现保温管内或接口处有烟外冒，要急时通知专业人员处理。如无上述情况，只是伴热带的普通故障，请于专业人员或供应商联系，更换或处理前请不要使用伴热带。如需保持太阳能路管不冻堵，可以夜间稍微打开阀门，保持水流动，放出水重复即可，如不能即使解决问题，可将太阳能水放空等待处理。

问题三、太阳能管路冻堵，应该怎么办

解决方案：太阳能冬天不好用主要分两种情况，一是有热水，但因管路冻堵，热水无法进入室内，致使有热水用不到；另一种情况是，水不热或无热水，这主要是真空管本身集热性能差，又加之热水器保温设施不到位，集热散热同步所致。　一般处理手段就是加固保温设施。但对于一些真空管、水箱内胆等主要部件本身就存在问题的太阳能热水器，有时候维修也无能为力，只能建议用户升级或换新太阳能了