DHL中外运敦豪公司40 年前成立于旧金山，此后持续以惊人的速度发展。如今它已成为国际快递和物流行业的全球领导者，今天，DHL的全球网络已经连接了世界上220多个国家和地区，与UPS,FEDEX,TNT并称国际四大快递。泰嘉物流与深圳DHL合作，以最优惠的价格，为每一位客户提供最优质的服务。

1.运费：
深圳DHL的运费包括基本运费和燃油附加费两部分，其中燃油附加费每个月变动，以深圳DHL网站或泰嘉网站上公布数据为准。
具体国际快递运费可在泰嘉网站首页查询：www.takesend.com
深圳DHL首重续重均为0.5KG，对包裹的重量和体积均无限制，但体积重量超过实际重量需按照体积重量计费，体积重量的算法为长*宽*高/5000（单位：CM）
对于单件货物重量超过70KG，或者任何一边长度超过120CM的快件，需另外加收每票200元人民币的操作费。

2.偏远附加费：
邮寄地址如属于DHL规定的偏远地区，需另外加收偏远地区服务费，偏远附加费收费标准为每公斤3元+当月燃油附加费（RMB），每票最低收取150元+当月燃油附加费（RMB）。
偏远地区查询网址为/first.jsp，一般以邮编和城市查询，但由于客户提供的邮编或者城市名存在错误的可能，网站查询也并非完全精准。故包裹有无偏远附加费，需以泰嘉DHL账单为准。

3. 不走液体，粉末，食品，茶叶，药物，带电池产品等。

1.     深圳DHL到乌克兰包裹服务只有以下几个城市：
Kiev/Dnepropetrovsk/Odessa/Kharkov/Donetsk/Mariupol/Lviv/Simferopol，其它城市不提供服务。

2.     深圳DHL到俄罗斯的新规定：
深圳DHL到俄罗斯不能够在当地海关销毁或遗弃任何货件，如果在货件到达后10日内未能收到从DHL提供的所需要的清关文件，货件将会被退回寄件地作进一步处理。
 

3.     深圳DHL到美国弃件须知：
DHL到美国不能够在当地海关销毁或遗弃任何货件，如果寄件人坚决要求销毁或遗弃货件，寄件人需要提供解释信给海关及缴交USD100的手续费。
 

4.     深圳DHL到巴西须知： 
DHL到巴西货物均需填写收件人税号。
所有通过快递方式寄到巴西的包裹，收件人在巴西当地的税号必须填写在运单和商业发票上。如果收件人是个人，则附上CPF号码，如果收件人是公司，则附上CNPJ号码，否则货物清关出现问题巴西会将此件自动退回发件地并且还要向发件地征收退回的费用。
 

5.     关于当地第三方代理清关派送：
对于交代理清关货物，只要代理回复：此件是收件人清关代理清关，清关文件已经取走。此情况可以提议客户：此件是收件人的清关代理清关，相关的文件清关代理已经提走，之后的清关情况请发件人直接联系收件人，代理已经追查不到进展，需要发件人联系收件人才知道具体进展。
 

6.     DHL到俄罗斯、乌克兰、巴西须知
DHL目的地为Russian /Ukraine/Brazil的货件，货件到达目的地清关时海关要求货件转为一般贸易进口，收件人需请清关代理或海关放行取决收件人提交清关文件。因为目的地国家的海关规定问题，建议客户走货前与发件人确认收件人在目的地的清关能力，及和收件人作良好的沟通，以免货件被当地海关强制退回，造成不必要的损失。
 

7.     没有弃件服务的国家：
阿根廷、斯洛伐克、拉托维亚、美国、乌克兰、巴西、捷克、波兰、白俄罗斯没有弃件服务。
俄罗斯能否弃件，需要查询当地海关，但不能弃件的几率大。
安道尔有提供文件及包裹服务，尺寸限制：100CM*50CM*50CM ，重量限制：不能超过50KG/件，不能超过150KG/票。否会被当地直接退回，退回费用发件人无条件支付。