常见问题解决方法
1. 设备开不开机,办?
答:按住开机键至少四秒钟,如果屏还不亮,按一下调节声音按键,看有没有声音,如果没有,说明是设备开不开机,如果有声音,说明液晶屏有问题,请与售后服务人员联系,把问题给售后服务人员描述清楚。
2. 设备液晶左上角出现一下“x”?
答:1> 信号差,等待一分钟,设备会自动上线。
2> 卡没有插好,可以先把设备关机,把电池取下,重新装一下卡,然后装好电池重新开机。
3> 如果以上还不能解决问题,估计是设备问题,请与售后服务人员联系。
3. 如果按键没有反应,办?
答:把设备关机,等待两分钟,重新开机,如果还不能使用,请与售后服务人员联系。
4. 设备听不到对方说话的声音,办?
答:设备听不到对方说话,这边说话,对方也听不到,把设备关机,等待两分钟,重新开机,如果还不能使用,请与售后服务人员联系。
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