赔偿及保险:
1、瑞典邮政小包挂号包裹赔偿:
1)、包裹未上网确认丢失:退运费和挂号费,并按申报价值赔偿最高不超过260RMB。
2)、包裹已上网并向瑞典邮政提交查询后确认丢失:退运费,并按申报价值赔偿最高不超过260RMB,挂号费不退。
3)、如果包裹交易达丰5个工作日后未上网,客户可向易达丰申请查询,易达丰会在5个工作日内给出确切的回复。
4)、包裹上网后30天后,如果收件人还未收到包裹,客户可向易达丰申请查询,查询回复时效1至3个月。3个月后如易达丰未给出确切回复,包裹可默认为丢失,客户可向易达丰申请赔偿。
5)、以下情况易达丰不负责赔偿:地震、战争等不可抗力因素造成的包裹损坏、丢失等。含有易达丰已经明确告知的禁止投寄物品的包裹的损坏、丢失等。客户包装不合格、包裹内为易碎等物品导致的包裹破损等。
6)、包裹确认丢失或默认丢失后,索赔有效期为1个月。超过有效期的索赔申请将不被受理。
7)、易达丰会在收到客户索赔申请后30个工作日内完成理赔。
2、退件服务:
瑞典邮政小包暂不提供退件服务。
3、保险服务:
易达丰目前不提供购买保险服务。
禁忌物品:
国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品及国际航空禁运物品。
关税相关:
瑞典邮政小包在目的地国家进口时有可能产生进口关税,根据每个国家海关的规定各有不同。具体以当地海关清关时产生的关税为准。
货物追踪:
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