质量保证承诺书

我公司是一家专业生产教学多媒体讲台、控制台（操作台）、网络机柜等机房设备及电流互感器的生产性和研发性的大型企业。我公司视质量为生命，严格按照ISO9001:2008建立了完善的质量保证体系，公司领导和全体员工具有强烈的质量意识，时刻把顾客作为努力的目标，注重过程控制和质量预防，积极开展改进活动。

在执行合同过程中，我们做出其以下承诺并将严格遵照以下质量保证措施和质量检验步骤。我们把握每一关的产品质量，并由湖南省质量技术监督局抽样检测，出具质量保证书。所以产品使用的配件、备件我公司及时提供货单位详细联络地址及进货原始发票使用户放心，无后顾之忧。

1、采购

a.钢制部分：所用钢材均采用上海宝钢钢材;

b.电器部分：:所有电工产品、计量仪表、元器件、部件、电线、电缆等均选用国内知名品牌。

c.五金配件：均采用“东泰牌”优质五金件，协和锁具、申牌万向轮架；

d.油漆：采用“大宝”牌环保木器漆；

e.塑粉：采用江苏“福瑞达”环氧静电喷涂粉末。

２、生产

a.品管部负责对采购物资的进货验证，在生产过程中公司配置适用的测量与监控装置执行《测量和监控装置的控制程序》，生产过程中认真做好自检、与检和专职检查，并做好相应的记录；产品的加工每道工序由品管部进行首检和抽检，抽检率不少于10％。

b.过程检验

对设置检验点的工序，加工后将产品放在待检区，检验员依据检验规程进行检验，填写《半成品检验记录》。对合格品，在随工单上盖检验员印章后方可转入下一道工序；对不合格品执行《不合格控制程序》。

c.互检

下道工序操作者应对上道工序转来的产品进行检查，合格后方能继续加工。对不合格品应执行《不合格控制程序》。

d.巡检

生产过程中，专职检验员对操作者的自检和互检进行监督，认真检查操作者的作业方法、使用设备、工装、辅雎等是否正确；根据需要进行抽捡，并将结果及时反馈给操作者；发现不合格品应执行《不合格控制程序》。

e.成品检验中，发现不合格品率超过公司规定值时，检验员应该根据情况及时通知操作者注意加强控制；当不合格品率超过公司定值时，应发出“纠正和预防措施处理单”，执行《改进控制程序》。

f.在所要求的检验和实验完成或必须的报告收到前，不得将产品放行，如因生产急需来不及检验而例外放行，应参照有关规定。

g.在车间生产过程中操作者在所要求的检验和实验完成或必须的报告收到前，品管部不得将产品放行，检验员依据检验规程进行检验和试验并填写成品检验记录，合格品贴上“合格证”并将检验记录发到仓库输入入库存手续；不合格品按《不合格品控制程序》执行。除非顾客批准，否则在所有规定的活动均已圆满完成之前不得放行产品和交付服务。

h.交付控制：

1．所有部件均用纸板包装好，包装外部加“小心轻放”等警示标志，确保产品在运输途中防止磕碰、防振。

2．由发货员办理出厂手续、技术部按清单点验零件，杜绝多发或少发。

3．运输时由信誉、质量、服务好的公司承担，保证货物路途的安全，到达目的地方后，我方安装人员清点验收。