联通电信400电话是基于智能网的语音增值业务，由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。该业务是中国新联通在关注企业品牌服务、降低企业运营成本、减轻客户通信费用支出、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。

• 资费优惠灵活：与800全国免费电话相比较，400电话节约了40%左右，采取主被叫方分摊付费；
• 组网迅速，可按区域转接，全国统一号码呼叫：全国统一的接入号码，实现企业对外宣传统一性、规范性、方便性，提升品牌形象，如在上海、深圳等地都有呼叫中心，就可将当地呼入的电话（外地与当地号码）全部自动转接到当地接听，提高办公效率；
• 使用范围广：不仅仅固定电话可以使用，而且扩展了4.5亿多手机用户；
• 恶意呼叫控制：主被叫方分摊付费，会因付出成本而减少恶意呼叫；
• 精确的计费功能，专业的呼叫分析，完善的管理平台：网站后台提供详尽的呼叫清单，呼叫地域、时段疏忙等专家级分析，有助于企业统计和控制电话的流量，有效挖掘更多潜在客户，中国新联通为您提供完善的用户管理后台，您可以根据自己的需要，进行后台多项设置；
• 号码终身不变：企业选择了400号码不会由企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码；
• 企业投资低、效率高：被叫客户可以有效地利用中国新联通的资源，无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线，因而不需网络与设备维护。