一、产品结构：

 格调气质与情怀的凝结，决定了生活的高度，在祺斯家具营造的氛围里，拥有了品味的高度，自然拥有了高尚的生活。

1：结构：设计理念基于功能性，实用性及灵活性，塑造理想之办公环境，使用者能缔造全新发展空间。

2：脚架：铝合金脚架。

3：面板：国家级标准板材，无气味，符合环保需求。无害于人体健康。 

4：走线系统：屏风可配合L型，T型、十字型及直立式布线不通方向的线路处理，灵动的外挂线槽实现多功能与大功能走线功能，令桌面及桌底不会出现凌乱的线路问题。 

5：连接方式：可自由组合成多种连接方式，灵活性强。

 二、质量基本要求：

 1、贴面、弯边顺滑平整，不起波纹、凹抗；

2、封边平直、顺滑，不脱胶、翘起； 

3、产品用五金连接件拼接后，整体显得紧密，间隙细小且均匀；整件产品拼接好，接缝齐整，整体颜色基本相符，过渡自然。

 三、环保说明:

面板：高频热压成型，均经防潮、防腐、、防划、防虫处理。

基材：游离甲醛释放量小于E1级的中密度板、刨花板。

饰边用材：热拉伸铝型材厚度1.2mm以上。

胶水：环保无公害、无异味喷胶。

五金配件：一次性冲压成形。

（一）常规服务；

1、全面细致提供家具行业专业技术咨询服务，引导客户正确使用及保养家具；

2、专人接听、受理客户投诉电话，及时反馈客户，高效、快速做出反应，为客户提供切实可行的解决方案；

3、专人追踪改善结果，定期进行电话回访，制作客户档案资料，建立良好的客户关系。

4、在产品保用期内，凡属本公司产品质量问题，均提供免费上门维修服务；

（二）应急服务及反应时限：

1、本公司承诺接到贵单位投诉电话后24小时内响应，三个工作日上门服务，上门服务后，如不能及时排除故障，公司将提供相应的对策方案，以不影响贵单位的正常使用。

2、因空间多样性和使用功能的不同，为更好地利用空间，对此，我们在接到图纸后即派人到现场测量，深化空间设计，对特殊位置进行产品设计和生产，且该产品与标准产品同期交货使用；同时，为满足急需使用和某些产品急需增补的需要，我公司还设有完善的销售、工程安装、客户服务部门及备用成品仓库和零配件、易损件仓库，以方便能够独立承担全国各地的一切送货、安装、维修服务，并且长久定期派遣客户服务人员电话或上门为贵单位作售后服务跟踪。

3、公司承诺所售一切祺斯品牌产品于正常使用情况下，均按照国家强制性《家具使用说明书》进行使用服务。

（三）保修期后的每年服务费

在本公司产品保用期内，因我方生产原因，造成产品出现质量问题（人为损坏或不可避免的自然灾害除外），本公司不收取任何维修费用和零件费。在产品保用期满后，本公司将继续承诺对产品的终身保养服务；更换零配件需收取费用，本公司将视情节轻重决定收取多少工费和材料费。

本公司提到对产品“保用”的意思是指在保用期内可正常使用，一般不需要维修，如出现较大问题，不能正常使用，且产品无法修复情况下，本公司承诺无条件更换全新产品。至于产品“保修”方面，本公司承诺的期限为终身，不收取服务费。

（四）其他增值服务

1、全面提供专业技术咨询服务。

2、细致、专业的工程安装服务。

3、专线电话接受客户全面咨询服务，根据客户对产品的质量及在使用过程中所发生的问题，在接到通知后48小时内上门服务，并派专员跟踪服务。

4、专职客户服务部门定期电话跟踪质量及派专职人员对产品进行检查和保养，提供完善的售后服务。

5、在产品保用期内，凡属本公司产品质量问题，均提供免费维修服务。