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关于我们
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深圳市华南志诚贸易有限公司,从事条码行业6年之久,秉承”专业 诚信 创新 尊重“的理念,是专业销售条码打印设备及耗材为营销 核心,以专业从事条码技术研究,开发和应用的高科技企业。我司销售各种品牌条码打印机、条码纸、艾利条码纸、条码扫描枪、数据采集器、不干胶(标签)、碳带、条码应用软件等产品。产品广泛应用于服装、鞋业、医药、医院、超市、电子、SMT标签、玩具、食品、工业制造、物流等社会各个领域。
我司拥有自己的耗材加工厂,可为广大用户定做各类耗材如:不干胶标签、水洗标、PVC、PET、碳带,以上产品均已通过SGS测试认证。我们在保证质量及交货期的同时,又可让您享受到批发的价格。
我司一直遵循“服务”“诚信”“高效”的真理,已建立起完善的售后服务体系,主要技术人员均有多年条码设备维护的维修经验,善于解决各种技术应用难题。
专注您的真正需要,是赢得您信赖的唯一原因。
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1、关于产品质量
本店所有产品为全新产品,原厂行货,承诺:假一赔十.
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2、关于客服
客服联系:0755-32997646,如果你觉得我们哪里做的不够好的,请告知我们谢谢。
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3、关于售后
新机器安装:
1、争对销售:深圳市宝安区及周边区域,第一次进行上门安装和调试、
培训客户使用、注意事项、清洁工作都进行一一讲解,直到客户学会为止;
2、销售广东省内城市及省外客户进行口头或书面协商、或电话、及远程QQ、操作
视频等方式解决安装问题、使用问题、和日常碰到技术难题。
机器保修及解决方案:
机器保修:
1、设备一般情况硬件保修一年;
2、新机器自带打印头一般保修三个月或打印30公里长度(具体按品牌定义)
先到为准,除人为损坏外。
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4、配件类产品购买按厂家提供时间做保修,特殊情况除外。
具体售后细则:
1、 客户机器日常故障:第一时间电话及远程方式解决。
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2、 第二天进行回访跟踪使用状况。
3、 电话无法解决情况下2小时内提供补救客户的方案,是客户送修和邮寄送修
和看情况给客户提供备机等方式;
4、 市区和周边区域客户机器故障,电话无法解决下4小时内工程师上门服务。
5、 广东省内及省外客户设备故障邮寄送修,特殊客户可进行上门服务,或
签定年度服务合同进行上门服务。其它事项点:
其它:
1、客户对于日常清洁维护不明白,可以向我司索取:清洁维护文档书面化内容;
2、对于客户机器保修外和自寻到我司维修的,会有相关的:维修收费标准;
温馨提示
本公司可以按客户要求大批量供应条码扫描器、条码打印机、条码数据采集器、碳带耗材、条码标签,购买须款到发货。如无法使用支付宝,可以直接银行账号交易,具体详谈...
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6、关于发货
我们的合作快递公司是、速尔、顺丰、圆通、申通、德邦物流。