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文章:遇无良商家,收款机用两月就坏,消费者投诉无门
【摘要】:购买的吉成POS机坏了,可现在找不到售后,也找不到卖家,这让市民张先生十分烦恼。张先生告诉笔者,去年12月,他在本市电脑城科技市场购买了一台吉成牌POS收款机, 买来两个月后POS机就出现了问题,无法继续使用.
【关键词】: 售后 购买 电话 总部 电脑 工作人员 贪便宜 检查资质 收款机 问题
【分类号】:F203;F426.6
【正文快照】:
经营超市的张先生冒雨来到本报,诉说了自己的收款机购买经历。购买的吉成POS收款机坏了,可现在找不到售后,也找不到卖家,这让民张先生十分烦恼。5月30日,他来到编辑部反映此事。张先生告诉笔者,去年12月,他在本市电脑城科技市场购买了一台吉成牌POS收款机,买来两个月后POS机就出现了问题,无法继续使用。"我去找商家,发现电脑城里面购买的柜台,已经换成卖MP3的商家了。上前询问得知原来的租期已到,早就搬走了,这让张先生叫苦不迭。机器坏了,也找不销售柜台,在市场管理部门也查不到原来商家的信息,原来科技市场电脑城的商家多是转租的柜台,根本没有到工商部门登记。一个人两个人临时拼凑起来就销售收款机这种对售后要求很严的商品。遇到客户投诉或者不能解决的问题,就一走了之,严重损害消费者的利益。于是出现本文开头的一幕,万般无奈之下,张先生来到本报寻求帮助。经过笔者多方努力,我们找到一家信誉好而且经营了15年之久的专业收款机公司给张先生免费解决了收款机问题。张先生修好收款机后给同行真诚告白:以后买收款机一定要到专业收款机公司,检查公司资质,一个人两个人的柜台坚决不买,不要只看价格,低价买不到好机器,收款机是有基础成本的,是贪便宜,越是风险大,一分钱一分货是硬道理!
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