2.6吋双屏，翻盖手写，3dD环绕立体音，

          语音王读报菜单，读短信，来电读报联系人，

    高清摄像头，双听筒，开合盖自由接听，

是您送给父母最好的礼物

用户第一是我们的服务准则！ 

如果您合法购买的本公司产品出现非人为损坏的性能故障及质量问题，请您和我们的售后服务部或授权维修单位联系： 

  全国统一服务电话：400-000-6148
  转售后服务或投诉建议 

保修说明及原则

1.您的保修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行收费修理：
A.超出三包有效期的；
B.人为因素造成的损坏，包括非正常工作环境下使用，不按说明书使用所引起的损坏等；
C.用户私自拆机、自行维修、改装或经非本公司联保单位维修；
D.因不可抗拒力（如水灾、火灾、地 震、雷击等）造成的损坏；
E.无产品保修卡和有效购买凭证的，或产品型号、条码不符或被涂改的；
F.产品自 然磨损（如：外壳、键盘、显示屏、天线、附件等）；
G.非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵；
H.条形码及保修标示（易碎贴）损坏的，无法辨认的；

2.其它：
a.外观损坏（磨损、刮花等）将不享受退货服务；
b.因网络、无线信息服务商（运营商）等造成的故障不 在保修范围内；
c.销售商口头许诺，超出本卡规定保修原则的，恕不提供服务；

3.符合包换的产品，您可联系我们的售后服务部或者就近去我公司联保点换货，换货时，主机有故障，则免费更换本公司同规格、同型号主机；配件有故障，则免费更换配件；

4.对需要维修的产品，您可以联系我们的售后服务部或者到本公司全国联保网络的任一联保点进行维修；

5.进水机或严重人为损坏机器维修，用户均需与知心售后服务中心先签定有关委托维修协议；

6.所有在保修期内被换下来的部件、零件和附件等归本公司所有。

送修及取机注意事项

1.顾客在填写《知心维修电话维修单》时，请根据要求填写，且字迹清楚、信息有效（姓名、地址、联系电话、故障现象等）；

2.请您在送修机器前，先将自己储存的所有信息和数据(如:电话号码、短信、图片等)自行备份后删除，以免在检测、维修过程中遗失、损坏或泄密。在任何情况下，知心售后服务中心及其工作人员均不承担为您备份或恢复信息和数据的责任和义务，同时不承担因信息和数据遗失、损坏或泄密引起的任何后果。请您保存您存储的信息和数据的合法性。为尊重您的隐私（除非为提供服务所必须），我们将不对您的信息和数据进行传输、备份或审查，但保留对违法内容拒绝服务的权力；

3.顾客取机凭《知心移动电话维修单》的用户联取机，如果因顾客不慎遗失“用户联”，顾客须持本人身份证或有效证明到送修处办理挂失手续，7日后方可取机。