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物流公司是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信
息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式.
发展特征
从目前状况看,物 流公司在发展中已逐渐形成鲜明特征,突出表现在五个方面:
⑴关系契约化。首先,物 流公司是通过契约形式来规范物 流经营者与物 流消费者之间关系的。物 流经营者根据契约规定的要求,提供多功能 直至全方位一体化物流服务,并以契约来管理所有提供的物 流服务活动及其过程。其次,物 流公司发展物 流联盟也是通过契约的形式来明确
各物 流联盟参加者之间权责利相互关系的。
⑵服务个性化。首先,不同的物 流消费者存在不同的物 流服务要求,物 流公司需要根据不同物 流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、
顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求,提供针对性强的个性化物 流服务和增值服务。其次,从事物 流公司的物 流经营者也因为市场竞
争、物 流资源、物 流 能力的影响需要形成核心业务,不断强化所提供物 流服务的个性化和特色化,以增强物流市场竞争能力。
⑶功能专业化。物流公司所提供的是专业的物流服务。从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和
专业水平,这既是物流消费者的需要,也是物流公司自身发展的基本要求。
⑷管理系统化。物 流公司应具有系统的物 流功能,是物 流公司产生和发展的基本要求,物 流公司需要建立现代管理系统才能满足运行和发展
的基本要求。
⑸信息网络化。信息技术是物 流公司发展的基础。物 流服务过程中,信息技术发展实现了信息实时共享,促进了物 流管理的科学化、极大地
提高了物 流效率和物流效益。
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