服务范围:
1.免费为机器提供一年保修,终身维护。
2.免费为客户提供机器使用方面的培训。
3.免费为客户提供机器调试或者产品印刷工艺的技术指导,并且可以为客户提供打样服务。
产品售后:
本公司产品由购买即日起免费保修一年,终身维护。保修期后只收取更换配件所需费用。为保证客户权益,在收到货物发现有破损问题后,请尽快将该问题通过拍照方式提交证据联系客服,以便快速为客户解决所遇到的问题
使用前注意事项:
客户在使用设备时,应确认设备输出与输入电压,并按照正确步骤使用,以免造成器材损坏和不必要的意外情况出现。收到产品需先组装检查确认后再连接启动电源。
郑重承诺:
1. 我司出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费保修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)
(1)少件现象:用户收到货物后,请立即拆箱检验,货物是否齐全,如果发现少的现象,请拨打我司电话。我们会立即解决。
(2)功能损坏:用户收到货物后发现有货物功能损坏问题,请立即联系我们,如经过技术人员沟通后,无法解决,我司会立即发相对应的货物进行调换。(所有快递费用由我司承担)
2. 在接到客户售后信息后,绝对会在第一时间由我司技术人员与其沟通。
3. 用户可以通过售后电话(0769-81398518) QQ:2560178909咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。