北京ITIL V3——考试介绍

ITIL V3 Foundation由英国商务办公室（OGC）认证并颁发证书，考试分为笔试和上机（推荐笔试）。考试题形为40道选择题，答对26道即通过考试。考试费用1500RMB。

北京ITIL V3——考核认证

作为ITIL官方指定的授权培训机构，在中培教育参加ITIL培训的学员在课程结束后可以参加ITIL Foundation认证考试，考试通过后将获得国际认可的ITIL Foundation证书。

北京ITIL V3——培训时间、地点：

2014年3月24日——26日（具体地点课前一到两周通知）

其它培训时间、地点：

2014年5月24日——26日（5月23日报到）  成都

2014年6月23日——25日（6月22日报到）  南京

2014年7月23日——25日（7月22日报到）  青岛

2014年8月21日——23日（8月20日报到）  大连

2014年10月28日——30日（10月27日报到）  成都

2014年11月28日——30日（11月27日报到）  深圳

2014年12月21日——23日（12月20日报到）  北京

2015年2月6日——8日（2月5日报到）  上海

北京ITIL V3——培训费用：

培训费：4500元/人（含培训费、资料费、午餐），食宿统一安排，费用自理。

考试费：1500元/人（考试要提前十天注册，需于注册前汇款）

北京ITIL V3——课程大纲：

1、ITIL/ITSM概述
2、服务战略（Service Strategy ）
3、服务设计（Service Design）
4、服务转换（Service Transition）
5、服务运营（Service Operation）
6、持续服务改进（CSI）
7、总结

本课程常年开班，如课程已结束，请电话或QQ咨询最新培训信息。