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注:本司支持15天包换的产品,来回运费及木架费都由买家承但!所有电视机、显示器、广告机、平板电脑均不包括运费、木架费及税金,如有特殊要求,请提前与我司联系。
联系电话:15384404562,联系人:何生,QQ:907759206。
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1、 快递选择
(1)我司现主要合作第三方物流为新邦物流及德邦物流。能有效的为您带来优质服务。对于本公司包邮的产品均为网点提货,如需送货请联系我们说明,具体送货费依照物流公司标准。
(2)对于偏远的我们可以为你选择邮政。对于县城,乡镇等区域因为目前物流公司的自有网点还不能覆盖,这些区域采用的是签约合作配送,所以时常发生:延时、超区、无法送达、网点突然关闭、快递员服务态度不是很好、送货不上楼等顾客投诉!对于未能在正常期限内送货上门的此类情况美购售后人员会为您及时处理,尽量让您满意。对于快递员态度不好、送货不愿意送上楼等服务态度问题,目前还需要您的理解!目前中国比较好的快递公司就几家,但由于中国目前的快递行业的管理能力还处在进步过程当中,希望您给予一定的理解和支持!我们也会全程跟踪、协调!尽量让您的购物过程充满乐趣!当然最主要的还是货物的安全问题,这方面目前我公司全部采用的保价运输,只要你按照我们公司的签收注意事项签收,绝对可以保证你的货物安全到达!
2、签收事项
(1)当我们委托的第三方物流公司为您送货上门或者到站时,客户需要检查机器的整体外观以及配件是否齐全;插上电源,检查屏幕是否完好,确认机器没有因为运输的原因导致质量的问题之后,在客户签收联上签字即可。
(2)若发现有物理损失等外观质量问题,请您立即联系我们的售后人员,经确定后,您可以当即拒收!运费等一切损失由我们和物流公司承担。但如果你签收了,则视同你认可了机器是正常!我公司将无法向快递公司索赔!损失则只能由您承担了!所以请您一定按要求签收!
3、特殊说明
(1)当客户收到商品时,可要求产品配送人员打开包装,当场检查产品是否完好无损、配件是否齐全,确认无误后再予以签收。如果由于您个人原因或委托他人没有对送到的商品进行检查,事后发现产品的外观质量问题,我们将不会承担任何责任。
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注:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、外观、产地或者一些附件,本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新,请大家谅解!
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