提问频率高的客户问题

问：你们是生产厂家吗？

答：是的，我们是通过了诚信通的公司认证、实地认证、卖家保障绝对是正规厂家请您放心购买。

问：你们的产品质量有保障吗？

答：我司已经通过了深圳市环通认证中心有限公司的ISO9001：2008质量管理体系认证，质量绝对有保证。

问：你们可以接受OEM订单吗？

答：可以的，我们这边的技术和设备都是一流的，可以根据您订单的要求生产产品。

问：货品什么时候发货？

答：客户下单后，仓库有存货即可当天发货，如果没有现货或者是加工定制的，量大者，即根据当时的情况确定具体发货时间。详细情况请与店小二联系。

问：签收时发现货物有问题怎么办？

答：在签收快递的时候请务必当着快递员面本人签收，如授权他人签收，视同本人签收，如有任何质量问题请当场签退，并联系本店店小二。

问：签收后发现货物有问题怎么办？

答：签收后存在非人为的问题而是产品质量的问题，未使用的需退换货物的，经确认我们将无条件收退货物并负责相关费用。