培训大纲: 部分 IT治理体系的构建 第1讲 拨开IT治理概念的迷雾 1.1 信息化的乱象催生IT治理 1.2 揭开IT治理的面纱 1.3 IT治理的相关概念
第2讲 走出IT治理标准的迷宫 2.1 COBIT——IT控制与审计的利器 2.2 ITIL——IT服务管理的最佳实践 2.3 ISO/IEC 17799/27001——信息安全管理的国际标准 2.4 CMMI——IT项目过程控制的框架 2.5 IT治理标准比较
第3讲 构建中国特色的IT治理模型 3.1 中国企业IT治理的整体模型 3.2 中国企业IT治理的十大流程体系 3.3 中国企业IT治理的三大支柱
第二部分 决策——IT治理的大支柱 第4讲 企业架构——IT决策的依据 4.1 企业架构为企业“画骨” 4.2 企业架构的构成 4.3 基于企业架构的IT决策模型
第5讲 IT投资决策治理 5.1 IT投资决策与IT治理的关系 5.2 IT需求的必要性论证 5.3 IT需求的初步可行性分析阶段 5.4 IT项目的优先级排序 5.5 IT项目的详细可行性研究
第三部分 激励——IT治理的第二大支柱 第6讲 IT治理结构 6.1 IT部门定位与发展阶段 6.2 IT部门组织结构的多种现存模式 6.3 IT组织机构的设置
第7讲 IT绩效评价与人员激励 7.1 IT绩效难以评估的原因 7.2 IT绩效管理的整体框架 7.3 以平衡记分卡为核心的IT绩效评价 7.4 IT岗位及人员的绩效考核 7.5 IT人员的激励机制
第四部分 控制——IT治理的第三大支柱 第8讲 信息系统内部控制与合规 8.1 IT内部控制在企业控制中的作用 8.2 国内外关于IT内部控制的现行标准 8.3 IT内部控制的层次与内容 8.4 构建企业的IT内部控制体系
第9讲 IT项目治理与管控 9.1 IT项目治理的概念与模型 9.2 IT项目的内部治理 9.3 IT项目的外部治理
第10讲 IT运维治理与管控 10.1 流程——IT运维管控的关键 10.2 IT服务管控的两个重点问题 10.3 IT服务管控实施流程
第11讲 信息安全治理与管控 11.1 信息安全治理与信息安全管理 11.2 信息安全治理与管控体系 11.3 信息安全管控体系构建流程
第12讲 IT供应商治理与管控 12.1 IT供应商治理与管控流程 12.2 IT供应商的评价与选择 12.3 IT供应商的绩效评价 12.4 IT外包的治理与管控
第13讲 信息系统审计 13.1 信息系统审计的背景与内涵 13.2 IT审计的标准和规范 13.3 信息系统审计内容与方法 13.4 信息系统审计的过程与步骤
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