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上海鼎辉家具有限公司本着“诚信为本、客户至上、质量、引领时尚、追求卓越”的企业精神,始终以谦逊、务实、细致的作风,以专业、敬业的态度,不断创新发展,竭诚为广大客户提供最优质的服务!
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鼎辉优质的售后服务
1、所有客户均可无偿得到公司产品样本,供您了解产品性能并进行满意选择。
2、所有客户均可用电话、电传订货,特殊产品订货的客户,可在最短时间内按您的要求,提供Auto CAD设计绘制的外观及结构图样,供您确认或提出改进意见。
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终身保修的售后服务
1、因产品本身缺陷,公司随时调换新品或修理。
2、凡是用公司产品的客户,不论您使用多久,公司负责翻新,酌情收取翻修费及运费。
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定期认真的回访制度
1、客户永远是上帝,永远是公司的朋友。
2、通过对客户邀请与回访,更加理解客户的心愿。客户的满意就是公司的利益。
1、此服务承诺只针对上海市内客户,外地发货多有不便,只负责发货至货运部,不提供上门测量、安装、质保等服务,请见谅!谢谢
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3、因办公家具款式多样,另为满足客户所需,故板式家具样式、尺寸均需现订现做,沙发、椅子等只有部分备有现货,钢制家具一般备有现货,但需确认,订前请先咨询网站客服人员,请勿私自网上订购任一款产品,以免出现尺寸不合适、无货或工期较长等情况!
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