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排队机是广泛应用于、、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。行业提供的服务终端。为减少长期以来,人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多,前拥后挤的排队等候,有时排队在一小时以上甚至更久,极大的不方便办理业务的顾客,为改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境,能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。
叫号系统优势:
1.传输稳定、可靠性高:使用这种FSK调制无线模块传输方式的无具有极高的可靠性,有效的避免了其他无线传输方面的死角问题。经测试,资料传输的误码率只有10-5。
2、低功耗:我公司的无线模块的功耗为ma级,在系统设计中,不用考虑加大设备中电源的负载能力。3、安装使用方便:所采用的无线模块可根据情况既可内嵌入客户原系统,也可采用完全透明模块即插即用。客户不需要针对无线数传模块任何开发工作。
系统解决方案:
排队叫号机技术参数:
重 量: 58kg
外形尺寸: 1400mm×500mm ×270mm
显 示 器: 15.1寸液晶显示器及触摸屏
出票方式: 触摸式输出号票
排队号码: 1----9999/每台主机
拖带终端: 255个呼叫终端/每台主机
拖带显示: 255个显示屏/每台主机
拖带发号机: 99台
电源电压: 交流220V±10%
打 印 机: EPSON 532打印机
打印纸宽: 80mm
详细信息:
系统可支持100种业务以上
系统支持十台以上联机统一发号
系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立
个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(医院版可呼叫病人姓名)等信息
发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换
各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换
各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改
顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置,如:贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、人民币业务设501-9999号内
工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等
客户完全可以自主按个性化设置
系统支持播放背景音乐,音乐曲目完全由客户自主选择
系统支持在值班经理处增设监控软件,处理各种特殊状况
系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息
系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控
系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能
方案一:
有线连接系统示意图:
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方案二:
半无线连接排队管理系统示意图
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方案三:
全无线排队管理系统示意图
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