客户须知

东莞金驰机械是一家专业研发、设计液压机械设备的生产商，本店铺提供的产品及价格仅供客户参考，本公司可以根据客户实际需求定制非标系列的机械，客户需提供主要技术参数，满足客户生产需求，欢迎来电咨询：丘先生移动电话：18002986185

QQ: 1822847452

公司简介
东莞市金驰机械有限公司是台湾金拓企业在东莞长安设立的第二工厂，是一家专业设计、开发、制造油压机械和气压、增压冲床设备的台资信誉企业，公司技术力量雄厚，设备齐全精良，集二十年的专业机械制造经验，采用国际名牌的液压配件（YUKEN、HYDROMAX、EALY），电气元件（TE、OMRON），密封件（NOK、SUPERWISDOM）等材料和台湾先进工艺技术。产品有单柱、二柱、四柱、框式油压机、增压机、气压机、热压机、铆钉机、薄膜开关鼓包机、IMD热压成型机、IC切筋机、铝制品冲边机、矽钢片整平机、PVC裁切机、塑胶颜料压薄片机、精密台式压力机等，产品广泛适用于电子、家电、微电机、汽摩配件、钟表、眼镜、相机、锁具、餐具、奖章、首饰、五金制品、橡胶制品、化工包装等行业的零件成型、冲切、冷、热压制和装配等作业。产品远销新加坡、马来西亚、印尼、俄罗斯、日本、英国、美国等国家和地区，深受国内外知名用户的青睐。
金驰机械一直以提供优质产品及优质服务作为立足点，本着“用心服务，追求卓越，诚信合作，共同发展”的经营宗旨，秉承“诚信、务实、创新、高效”的企业精神，打造一流企业品牌，实现共同发展愿景。
面对未来，任重道远，金驰机械殷切企盼广大客户和各界朋友一如既往的支持，真诚希望与大家精诚合作，携手同进，共创辉煌!

                        金驰机械售后服务

一、公司服务宗旨

用心服务 客户至上 诚信为本

二、公司服务理念

◆ 一切以客户为中心，

◆ 急客户之所急，想客户之所想，

◆ 客户每得到一次方便，公司就得到一份信任。

三、售后服务承诺

◆ 珠江、长江三角洲地区，24小时上门维修服务。

◆ 全国其它地区，48小时快递配件或上门服务。

◆ 保修期内，符合保修条件的故障均免费提供维修。
◆ 保修期后，我司提供上门服务，收取人工费和零件成本费。

◆ 保修期从验收合格之日起开始计算。
◆下述情况非保修范围：

 ① 客户的不正确操作和未按要求保养，造成的损坏。

 ② 未经我司同意而任意设备进行改装或替换，造成的损坏。
 ③ 使用非我司所认证的供应商的替换零件，造成的损坏。
 ④ 外力、天灾或不可抗拒所意外造成的损毁。

 ⑤ 电气耗损件亦不在保修范围内。

四、售后服务流程

◆当设备出现故障，请参照说明书排除故障。

◆仍无法排除故障，请将设备的机器型号、出厂编号、出厂日期以及故障状态、联系方式注明，以传真或邮件形式通知金驰客服部。

◆我司收到维修联络函后，会立即做出相应安排