质量保证
....我公司始终坚持“以品种求发展、以质量求生存”，“信誉、用户至上”的方针振兴企业。为确保产品质量安全可靠，赢得用户的信赖，公司按照GB/T19001:2000-ISO9001:2000标准建立了以设计、制造、检验、营销、售后服务等全过程的质量控制程序，各控制环节明确了质量负责人和职责权限。对产品制造过程中的关键工序设置了质量控制点，以确保产品质量安全、稳定、可靠。
....为使质量保证体系有效的运行，本公司建立了以总经理为主，质量副总经理具体负责的质量管理体系，并设立了设计、工艺、质检、供应、设备、生产储运、用户服务等主要控制系统。各负责人具体负责各环节的质量控制。
....我公司产品从原材料进厂到成品发货过程中的各环节都采取了严格的质量控制。原材料采取择优定点采购，材料入库必须带有产品检验合格证书或质量保证证明。在设备零部件的加工过程中，质检员对每一道工序都进行严格认真的检查和监督，并作详实的检验记录。
....为确保产品的质量，我公司对外构件、外协件的采购严把质量关，采取“货比三家”、“质比众家”、的购货方式，每年一次地对外购产品进行评定，并组织人员对供货厂家的供货产品质量进行考察评审，对评审不合格的产品生产厂家予以停止采购。
....为更进一步的控制产品质量，产品质检员对出厂的每一台设备都要进行最后一关的控制，确保出厂的每一台设备都质量合格，性能可靠，并作详细的质量记录存档备案，以便于产品售后服务的跟踪。
服务承诺
....我公司凭借完善的质量管理制度和GB/T19001:2008-ISO9001:2008质量管理体系及国家有关标准、法规等完备的质量保证体系，依靠精良、先进的检测手段，专业专职的工程技术人员，高素质的生产技术人员为社会制造出了一流的产品。对于公司产品，特作出如下十项服务承诺：
1． 售前服务
....根据顾客的要求，我们为顾客提供最佳的水处理方案，推荐最佳的设备型号，并根据顾客的现场地宜，为顾客设计最佳的设备布置、安装方案；
2． 发货运输服务
....公司严格按照供货合同书或协议书供货，并确保货物如期、安全、保质、保数的到达规定场所，并按供货合同书或协议书，经过顾客清点无误后办理收货签字手续；
3．技术资料
....及时为客户提供完整、清晰、正确、统一，必备的水处理设备技术资料，以满足客户办理审批手续及施工安全操作和安全维护的需要；
4．技术人员服务
....公司为客户免费培训设备的操作技术人员，以达到熟练、准确地操作设备，能独立解决一些设备的应急问题；
5．安装服务
....根据顾客需要，及时派技术人员到设备安装现场进行指导安装，确保水处理设备安装合理及顺利进行；
6．调试服务
....水处理设备安装完毕后，公司及时派技术人员对设备进行调试和试运行，确保设备进入良好的运行状态；
7．运行服务
....在水处理设备正常使用过程中，公司人员将定期或不定期对设备的运行情况进行回访，虚心听取用户对设备的使用意见，及时解决运行中的问题；
8．保修服务
....公司对设备因制造质量原因而引起的设备运行故障，自货物购买之日起一年内实行“三包”服务；
9．终生服务
....公司对出厂设备实行终生维护，保修期过后，对设备的维修仅收取成本费，并保持最佳的服务质量；
10． 24小时值班服务
....公司技术人员全天24小时处理用户的来信、来电、来访，并及时解决用户提出的问题。对用户设备出现故障的情况，需技术人员上门服务时，自接到用户通知时起，24小时内到达现场（500公里内）或48小时内到达现场（100公里内）。
免费服务热线：400-05-78566
山东天和环保工程有限公司地处著名的孔孟之乡、礼仪之邦的济宁市天和工业园内，是一家致力于净水设备、离子交换设备、纯水设备、换热设备、环保设备的生产以及环保水处理技术的开发与应用的专业化技术企业，公司注册资金1000万元，拥有职工220人，专业技术人员占总职工人数的75%。
公司系中国锅炉水处理协会和中国化工学会工业水处理专业委员会成员单位，并通过了IS09001国际质量体系认证。现有工厂占地面积31600平方米，建筑面积22000平方米，总资产6100万元。公司拥有自动焊接、车、铣、刨、钻、剪、卷、切、焊、吊、运等各类机械生产设备58台套和铸、模、车、钳、铣、刨、钻、切、剪、卷、焊接、套丝、总装、试验、检验等生产工艺，具有各种水处理设备、环保设备的生产制造能力。公司连年被评为机械工业系统经济效益显著企业和 “重合同守信用企业”等称号。
公司秉承“以质量求生存，以诚信求发展”的理念，自成立以来，坚持高标准、严要求，以先进的技术、优质的产品、优良的服务领先于行业。
本公司主要产品及服务项目有：
1． 全自动软化水设备：自控连续式钠离子交换器；
2． 除氧设备：常温过滤式除氧器；
3． 过滤净化设备：各种自动清洗过滤器、管道式过滤器、多介质过滤器、高速过滤器、中速过滤器、
浅层砂过滤器、空气过滤设备等；
4． 离子交换纯水制备设备：各种规格的无顶压逆（顺）流再生阴（阳）离子交换器。
5． 纯水、高纯水设备：反渗透（RO）膜处理系统；脱盐水系统、电渗析（ED、EDI）系统；。
6． 纳滤、超滤设备；
7． 开水器、变频供水、小区直饮水设备；
8． 污水处理设备；
9． 水处理工程设计、安装服务。
