公司简介：

上海凌越实业有限公司是上海最专业的无线电对讲机供应商，公司专注于无线电对讲机的销售推广，以及无线对讲终端、无线信号覆盖、无线数字集群等通讯工程的设计、组网与安装。是一家集技术开发、产品销售、维修服务为一体的综合性高新技术企业。 

    本公司在无线通讯领域能够不断创新，并一直处于领先地位。公司现已成为“摩托罗拉”、“好易通”、“建伍”、“威泰克斯”、“艾可慕”等品牌对讲机的核心代理商。销售的产品已经遍及各个行业，包括公安、铁路、油田、煤矿、林业、物业及大型卖场、教育部门、娱乐场所等等。公司技术实力雄厚，拥有全套先进的无线电检测设备，如综合测试仪、频谱分析仪、天线分析仪、场强仪等，公司工程技术人员均多次到MOTOROLA、KENWOOD、HYT等厂家接受专业技术培训，能够快速、准确的分析故障，及时解决客户的后顾之忧。

    本公司所提供的服务包括：摩托罗拉、建伍、好易通、威泰克斯、艾可慕、科立讯等无线对讲机和车载台的销售和品牌推广；提供防爆对讲机及防爆无线对讲机信号覆盖；提供800兆和350兆集群对讲机及其集群系统的设计安装；提供各种海事对讲机、各种业余对讲机、各种航空对讲机及各种专用接收机；提供品牌对讲机的专业维修和无线对讲机信号覆盖等通讯系统的维护；提供对讲机租赁服务；等等！

上海凌越将始终奉行“用户至上，诚信为本”的经营理念，以积极进取的心态和强大的技术实力为客户提供最有效的解决方案及方便易用、专业可靠的无线通讯产品，以共同面对未来的挑战和机遇。

上海凌越通讯有限公司（上海文明企业称号）为上海精神文明办指定对讲机、上海劳动研究院、欢乐谷物业及星级酒店、物业、KTV提供专业服业！

售后提示：为了使您的返修件得到最及时的处理，请务必按照以下方式与地址对应寄回，请将返修物品故障现象附文描述清楚，让我们可以更有针对性的检测商品，也可以减少不必要的时间浪费，另也请您的将收货地址、姓名、电话同时写上，以便及时联系您及将物品返回，感谢您的配合与支持！

我们将严格按照国家三包法规，针对相关产品履行修理、更换和退货的责任和义务。同时我们也建议您：（外地客户）“如果相关产品的厂商有售后服务点，最好将保修件直接寄送到售后服务点保修，那将大大节省您宝贵的等待时间！”（我们可以为您提供相关售后服务点的地址、联络方式或查询方法，供您查询）

您需注意以下几点：
我们将根据各销售产品的厂商提供的不同保修制度、售后服务、技术支持等为您提供相应的保修服务。
当您的产品自售出之日起7日内，出现国家三包所规定的性能故障时，您可以选择退货、换货或者修理。当您的产品在售出后的第8日至第15日内，出现国家三包所规定的性能故障时，您可以选择换货或者修理。当您的产品超过15天，并在保修期之内出现国家三包所规定的性能故障时，可以享受免费保修。
请注意：换货的定义是结合国家三包和具体厂商售后政策而定，可能是更换‘新品’也可能是更换‘良品’（‘良品’即拆封或使用过，但没有任何质量问题的同型号产品）

保修：

GP338主机保修为24个月，（电池、充电器、及天线等配件）均保修为半年！上海区内免费上门售后服务！如外地，可快递到我们公司维修站！也可就当地摩托罗拉维修站点进行维修！在保内均免费维修！过保后均只收取所需更换零部件费用！

未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、进水、高空落下及不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内。 

·退、换货

我们向您郑重承诺：“7日内对所购商品有质量问题的均可退货退款！！(运费自理)”（以下情况不适用）

1. 自销售之日起7天内，商品正常使用中出现质量问题，消费者可以选择维修、换新或退货。7天内商品无质量问题但消费者要求退货的，退货时本店将向您收取商品购买价格的10%作为手续费。
2. 产品兼容性问题不属于产品质量问题。
3. 在退货时，您必须提供对应产品的完整，包括原来的包装物、用户手册，和其他由厂商提供的所有附件，并保证产品未受污损。如果产品任何一部分丢失或损坏，则在您补全所有附件，我们无法提供退货服务。我们无法承担用户补寄所产生的费用；由于产品不全而造成的退货延误，我们不承担责任。
4. 本店所售商品将按国家三包法的规定对一些退货商品收取相应折旧费。
5. 消费者未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装进水及摔坏所造成的产品质量问题，不适用于本退货条款。
6. 因买家原因造成所购商品不匹配的。

发货签收细则

1、您拍下商品后我们会尽快给你安排发货的。您的商品发货后单号我会写到发货备注里的。你可以随时查看。

2。温馨提醒：请尽量由本人签收,签收时务必要检查商品，如有破损或者是东西缺损您可以拒收，确认无问题时再让派送员离开！签字代表风险转嫁，您的签字代表愿意接受此件商品，不论是否存在问题！这是快递公司的规定，曾经有过商品在快递过程中缺失或损坏，但买家签收后才发现的事情，在这里我只能郑重的提醒您与派送员一起检查完毕无误后再让派送员离开，签收后出现遗失缺损,一律不予以受理,谢谢合作!

上海地区免费送货上门及帮助调试，其它地区均是免费发货，使用快递及物流（江浙沪一般2天内到货，其他地区一般3-4天内到货）。

温馨提款：为了保证贵公司能够使用到适合自己的机器，上海地区均可免费上门试机，我们会安排技术人员上门指导推荐！欢迎贵司电话咨询：浦东分部：021-58990591售后：021-50310926   24小时服务热线：13816551218