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一、【宁波ISO9001认证】基本概念

1.什么是【宁波ISO9001认证】质量

【宁波ISO9001认证】质量—— 一组固有特性满足要求的程度

明示的、通常隐含的或必须履行的【宁波ISO9001认证】需求或期望

【宁波ISO9001认证】质量管理体系方法

              a) 确定【宁波ISO9001认证】顾客的需求和期望

              b) 建立【宁波ISO9001认证】组织的质量方针和质量目标

              c）确定【宁波ISO9001认证】实现质量目标必需的过程和职责

              d）确定和提供【宁波ISO9001认证】实现质量目标必需的资源

              e）规定测量每个【宁波ISO9001认证】过程的有效性和效率的方法

              f）应用这些测量方法确定【宁波ISO9001认证】每个过程的有效性和效率

              g）确定防止【宁波ISO9001认证】不合格并消除产生原因的措施

              h）建立和应用持续改进【宁波ISO9001认证】QMS的过程