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：有限公司合肥日报讯金座嘉园小区王女士致电12345服务直通车反映，家里房子渗水长达五年之久，虽然经过多次维修，但至今依然没有得到彻底解决。
记者来到位于新蚌埠路与北二环路交口金座嘉园小区4栋606室王女士家看到，由于常年渗水，王女士家客厅的墙面有一大片已经鼓了起来，墙上出现多处霉斑，有的地方白水泥已经脱落；而在王女士家的封闭阳台上，木质框架已经发霉；一间卧室的窗台上也在往外渗水。王女士介绍说，物业公司已经来维修过好几次，但都不能彻底解决问题。
王女士的丈夫唐先生带着记者来到4栋楼楼顶，发现整个楼顶全部用防水卷材铺上了，揭开防水卷材，发现下面有好几个洞。唐先生说：“防水卷材是开发商5月份刚刚铺的，这几个洞是前几天开发商带工人来取样时才挖的。”记者随后走访了该小区5、6、7栋顶楼共5户业主，发现这些顶层住户家多有渗水现象。4栋顶楼601室业主陶女士告诉记者说：“我在3月份装修房子之前，就和开发商说要把屋顶渗水的问题解决掉，开发商也答应了。可是现在装修后才两个月，由于屋顶渗水，天花板都鼓起来了。”
王女士告诉记者,他们的房屋保修期是五年，今年年底就到期了，他们曾经要求延长保修期，可是开发商不同意。“我们在2008年收房子的时候就发现渗水问题，在房屋交付验收清单上也进行了标注，开发商也答应解决，可是到现在也没有彻底解决。这几年来我们一直在为房子的事犯愁，每次他们都是小修小补，无法解决根本问题。”
据金座嘉园物业管理处负责人张主任介绍，每次业主来反映屋顶渗水问题，他们都会派人去维修。现在他们已经督促开发商根据国家房屋防水标准制定了一套整改方案，近期就会实施。
记者随后联系了小区开发商合肥帝园置业发展有限公司，一位工作人员告诉记者，他们现在工程项目多，工程负责人不确定在哪办公，所以很难找到人。她表示房屋漏水可直接联系物业公司维修，如果维修后仍不能彻底解决，业主只能打报告给物业，物业再找开发商协调解决。
为此，记者采访了安徽事茂律师事务所律师袁建，他说：“如果在业主收房的时候就发现渗水情况，这应该是开发商的责任。现在双方应尽力协商，业主也可以请有关专家来对房子进行损失评估，从而要求开发商彻底维修或者进行赔偿。”
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